沈阳招聘

任职要求：1、教育程度：具有大专以上的学历
2、经验：有3年以上的维修管理经验，熟悉目前维修市场行情，相同岗位有轿车从业经验优先。
3、能力：有较强的组织能力和协调能力，会熟练使用计算机进行管理，良好的接待、联络能力和表达能力
职责与权限:
1、建立良好的客户关系以及交流渠道:迎接客户来访，查询记录用户要求及车辆信息，诊断故障，开列维修项目（对话式接待），预估费用及完工时间，发出任务委托书，跟踪维修进度，处理增修项目及交车等全过程及保持与用户联系
2、保证维修业务量：掌握并充分利用车间能力
3、接待区人员及设施的管理：客户接待、车辆诊断与终验
4、内外部协调：与技术主管、收银员、索赔员、诊断技工及用户的业务协调
5、处理客户投诉
6、收集客户抱怨及建议，及时反馈给服务经理，并提供建议

       辽宁鑫鼎实业有限公司位于沈阳经济技术开发区沈辽西路189号，建筑面积4万多平方米，包括两个现代化综合办公楼及一个标准化仓储库房。公司集中国重汽集团的整车销售、配件销售，售后服务于一体，是全国规模最大，配套设施最完善的中国重汽4S店。现公司下属的哈尔滨金鼎配件有限公司和沈阳金鼎实业公司均为中国重汽亲人配件在黑龙江和辽宁地区的中心库，全面负责东北三省及内蒙古地区的亲人配件服务和保障工作，先后取得了中国重汽亲人配件全国销售冠军和中国重汽十大杰出贡献奖的殊荣。做为多家国际知名汽车配件品牌的代理商（威伯科、克诺尔、汤姆森等）多年来也取得了较好市场氛围和业绩。另济南办事处也将顺应市场的需要向外贸出口公司过渡。
随着中国重汽和德国曼MAN合作的产品进入市场，也加快了企业自身发展的进程。因业务发展需要，特面向社会广纳人才，诚聘各界有识之士。