沈阳招聘

1、服务规范，确保公司客户服务的规范性和高效性
2、研究统筹公司客户服务资源，提高客户服务品质，以有效维护客户资源，培养客户忠诚度
3、分析公司客户服务实施情况，监测整体客户服务水平，评价公司客户方案的实施效果，为改进服务和决策提供依据
4、收集整理客户反馈信息，伟公司有关部门提供相关的市场信息
5、协调专线和其他部门进行客户服务推广工作，使其成为提供服务和销售的另一平台
6、拟定公司放在防损工作计划并监督实施，以有效控制灾害风险，减少保险 财产损失
7、维护畅通的客户投诉快速渠道，直接或间接地处理客户投诉，提高客户满意度
8、研究公司客户服务的规划、设计和标准化服务规模，开发客户服务项目，以树立公司整体一致的客户服务形象，确保公司客户服 务的有序开

      公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。
     公司使命：对股东负责，资产增值，稳定回报；对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安居乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。
     集团在2011年《福布斯》“全球上市公司2000强”排名中名列第147名，同时荣登《金融时报》“全球500强”第107位，名列《财富》杂志“全球领先企业500强”第328名，并成为入选该榜单的中国内地非国有企业第一。
   现集团诚邀有志之士加入
电话：13236615018 厉主任