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客服助理

信诚人寿保险有限公司辽宁省分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2013-03-11
  • 工作地点:沈阳
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:保险内勤  

职位描述


主要职责:
1.负责客户、各营销渠道的咨询和业务受理;负责回访、跟踪单、日常事务联系单、问题件的处理;参与各种客户服务增值活动
2.负责签收各类受理交接资料;负责按时保质完成新契约、保全、理赔等资料的扫描工作,完成保单、保单批注、理赔资料等的下发;负责保单回执的系统审核
3.负责按档案管理制度对档案日常作业进行有效的管理,对外包商进行监控;负责发票的打印工作
4.负责银行自动转帐数据磁盘的出盘、回盘处理,主动进行回盘时效的跟进;负责及时将银行对帐资料进行扫描及相关问题的咨询等
5.负责续期业务跟踪,业务统计;负责各类数据的统计和分析,参与工作流程的优化讨论,保证新增和调整的工作项目正常上线,提出合理化建议
6.根据公司需要,承担其他相关工作职责

要求:
1.2013届应届毕业生优先(全职工作,需要保证足够的工作时间,毕业后视表现签订劳动合同,毕业前为全职实习)
2.保险专业、医疗专业优先
3.能够熟练应用电脑
4.有良好的沟通、学习能力
5.工作认真细致,抗压能力强
6.愿意承担高强度的基础工作

公司介绍

    与巨人携手  共同开创新纪元
    信诚人寿保险有限公司成立于2000年10月13日,由中国中信集团公司和英国保诚集团共同发起创建,是中国第一家中英合资人寿保险公司,公司总部设在广州,目前的注册资本为19.8亿元人民币。中信集团和保诚集团各占50%的股份。
    秉承“聆听所至,信诚所在”的经营理念,自成立来,信诚人寿不断推出符合客户需求的产品和服务。公司产品涉及保障、储蓄、投资、养老及医疗等诸多领域。截止2008年12月底,信诚人寿已在广东、北京、江苏、上海、湖北、山东、浙江、天津、广西、福建6个省、3个直辖市和1个自治区,共30个城市开展了寿险业务,拥有近18,000多名员工和保险营销员,并正为全国近47万客户提供丰富、周到、快捷、优质的保险和理财服务。
    聆听所至,信诚所在。信诚人寿将用心聆听各方的心声,竭诚服务客户,努力回报社会,开拓进取,不断创造新的辉煌。
    http://citicpru.51job.com/

联系方式

  • 公司地址:沈阳市沈河区惠工街10号卓越大厦17楼
  • 邮政编码:110013