售后服务专员
中国平安人寿保险股份有限公司沈阳分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券 保险
职位信息
- 发布日期:2013-03-11
- 工作地点:沈阳
- 招聘人数:10
- 学历要求:中专
- 职位类别:保险客户服务/续期管理
职位描述
职位职能: 保险客户服务/续期管理 契约管理
岗位职责:
1 受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给予正确满意的答复。
2 与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户的需求,并满足客户金融规划需求。
3 具备独立处理问题解决问题的能力和意识,最大限度提高客户满意度。
4 具备必要的销售能力,针对公司现有的客户营销,让客户接受更广泛的产品。
5 提高个人综合能力和生活品质。
任职资格:
1 能熟练操作计算机,办公软件。
2 要求一定要有客户为先的服务精神,一切从服务客户,满意客户角度出发。
3 善于倾听,有同理心,乐观,积极,普通话标准流利。
4 热爱工作,敬业,勤恳,乐于思考,反应灵敏。
岗位职责:
1 受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给予正确满意的答复。
2 与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户的需求,并满足客户金融规划需求。
3 具备独立处理问题解决问题的能力和意识,最大限度提高客户满意度。
4 具备必要的销售能力,针对公司现有的客户营销,让客户接受更广泛的产品。
5 提高个人综合能力和生活品质。
任职资格:
1 能熟练操作计算机,办公软件。
2 要求一定要有客户为先的服务精神,一切从服务客户,满意客户角度出发。
3 善于倾听,有同理心,乐观,积极,普通话标准流利。
4 热爱工作,敬业,勤恳,乐于思考,反应灵敏。
公司介绍
中国平安保险(集团)股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。中国平安通过旗下各专业子公司及事业部,即保险系列的中国平安人寿保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、平安养老保险股份有限公司、平安健康保险股份有限公司;银行系列的平安银行股份有限公司、等,通过多渠道分销网络,以统一的品牌向超过7,400万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。
联系方式
- 公司地址:沈河区北站路146号
- 邮政编码:110000