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电商客服

辽宁宝丽嘉华生物医药科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2020-08-19
  • 工作地点:沈阳-沈河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1、通过电商各平台工具和来店咨询顾客沟通达成交易;

2、及时处理售前售后等相关工作; 

3、协助配合团队,创造销售业绩; 

4、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 

5、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 

6、与相关部门紧密配合,协调沟通; 

7、维护客户关系,并开发新客户。 

8、参与各平台直播活动,出镜直播,讲解。


任职要求: 

1、有淘宝、天猫、拼多多、京东等客服工作经验,熟悉淘宝、拼多多规则及后台操作流程。有良好的与人沟通能力能够跟客户进行有效的沟通交流。 

2、有良好的服务意识以及团队精神,工作耐心细致。 服从公司及领导安排,保质保量完成工作。 

3、能吃苦耐劳,工作认真负责。

4、性格开朗,能承受大量顾客同时询问时的高压。

5、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题。

6、有直播经验者优先考虑。


公司介绍

 辽宁宝丽嘉华生物医药科技股份有限公司成立于2012年,原名沈阳莱香健康科技有限公司,注册资本1000万,主要经营项目:生物医药技术研发,农业科技研发,食品、饮料研发和销售,初级农产品收购,化妆品销售,日用百货销售。宝丽嘉华专业从事酵素及酵素相关产品的研发和销售,现有员工30余人,现有加盟商100余家,年销售收入2000万以上。
旗下现有一家全资子公司,辽宁晟启昊天生物医药科技有限公司,注册资本800万,主要经营项目:生物医药研发,食品生产,农产品收购。工厂位于***经济技术开发区——沈阳市浑南新区浑南国际新兴产业园内,浑南新区是国务院首批批准的国家高新技术产业开发区,是科技部重点支持的开发区之一,浑南国际新兴产业园是沈阳高新区高科技成果转化、发展新兴产业的核心区。工厂配有国际先进全自动化的现代酵素生产设备,年产量可达到1500吨酵素原液。能够满足母公司的销售需求。
我们通过与国家中医药管理局亚健康干预技术实验室、华南理工大学食品与工程学院、辽宁中医药大学、湖南中医药大学、湖南农业大学等高等科研院校合作,开发了一系列具有自主知识产权的食品微生物发酵技术:酵素定向快速发酵技术,药食用菌-有益菌多级发酵技术,无糖发酵技术等,并形成了综合果蔬类酵素、功能型酵素和无糖型酵素三大系列酵素产品,得到了辽宁省食药监局和沈阳市食药监局的高度认可。产品由沈阳市质量技术监督局、辽宁省微生物研究所等权威机构检测,各项指标均符合国家标准,属国内领先水平。相关产品和技术申请发明专利3项,并以GMP体系为基础,建立了国际ISO9001质量管理体系和ISO22000食品安全质量管理体系,并通过了认证。
我们目前与国内三所211工程大学的实验室建立了战略合作单位,主要负责产品研发及大数据分析,并在厂区建立了专业的微生物检测实验室,同时具有一支由2名国际知名权威教授、博士、博士后作为技术骨干牵头,100%硕士以上学历组成的高素质的科研团队。拟在2020年,专利达到50项,产品涉及药品、保健食品、环保、化妆品、洗漱用品等多个领域。形成本公司特有的酵素专利群,并建立大型的技术储备库,我们现在看到的厂区是中试生产厂区,占地2600平米。现有商标(包含正在注册的)40余件,包含3类(化妆品)、5类(营养补充剂)、29类(果冻)、30类(蜜饯)、32类(饮料),预计在2017年已注册商标达到100件。
我们坚持以“诚信务实、专心专业、创新发展”为企业理念,以诚实守信和脚踏实地的态度,以先进科学的知识和精益求精的精神,以开拓创新的行为,做到研发领先、理念领先、生产领先、文化领先,营销领先,打造中国酵素***。

联系方式

  • 公司地址:地址:span沈阳市沈河区西顺城街131号(怀远门北侧20米仁信典当行北侧白门2楼)