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客服专员

北京中方信富投资管理咨询有限公司沈阳分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-07-31
  • 工作地点:沈阳
  • 招聘人数:20人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
1、在线回复解答客户咨询的业务问题;
2、客户的售后服务,及时与用户沟通;
3、收集客户信息,了解并分析客户需求,建立客户档案;
4、负责突发事件的解决和投诉处理;
5、每日工作统计和用户问题反馈记录。

任职要求:
1、大专及以上学历
2、良好的语言表达能力,熟练使用各种计算机办公软件;
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
6、有证券从业资格优先

薪资待遇:
1、无责底薪3000+绩效奖金。
2、转正后公司提供五险一金
3、公司每年定期组织旅游,员工聚餐!
4、工作时间:早9:00晚17:30,双休、法定节假日
5、入职培训:无经验或应届毕业生,公司提供带薪系统的培训有一对一的老师带领进入上岗,带薪培训。
6、室内办公,环境优良,中央空调。

地址:沈河区市府大路262甲号新华科技大厦1709室
电话:13516092619,31331858

职能类别: 客服经理

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公司介绍

中方信富投资管理咨询有限公司是一家面向国内和国际资本市场,从事资本市场投资咨询及相关服务业务的全国性投资管理咨询公司。公司注册资金2000万元,是经中国证监会批准具备证券投资咨询执业资格的专业公司(资格证书编号:zx0121)。

自1997年成立以来,我们始终恪守“执中方正,信本创富”的经营原则,以***的人才,***的服务全面开展各项业务,迄今已初步形成以投资管理咨询为主、财经公关、投融咨询与服务、财经媒体经营等诸业并举的发展格局。中方信富以智慧和富于创造性的经营参与中国资本市场的各个领域,以一流的专业人才、良好的公共关系、勤勉的敬业精神为客户提供优质服务。
目前,公司总部位于北京,并于2011年在上海成立分公司,现在同时设立南京、杭州、沈阳、深圳分公司和一家全资子公司上海中方信富资产管理有限公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:沈阳市沈河区青年大街51号商会总部大厦b座25楼 可加v13591663053 联系人袁***