沈阳招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责每天客服部的电话接听，处理解决客户的咨询解答、反馈处理、业务衔接；
2.帮助客户监控互联网系统运行情况，并协助解决故障；
3.站在客户角度，定期为客户互联网系统进行分析和优化；
4.为优质推广客户提供全方位“互联网+”解决方案并落实效果；
5.负责客户的正常回访及沟通工作，提示并收取客户相关产品续费；
任职要求：
1.本科以上学历，形象好气质佳，年龄20-30岁之间；
2.可熟练操作计算机和应用办公常用软件；
3.具备良好的沟通能力，能够把握客户真实需求，并清晰准确的表达，简洁、扼要、抓重点，能够与客户和同事建立畅通、稳定的沟通关系；
4.具备良好的创新习惯，能够站在客户角度，发现客户营销提升点，并为其提供可行方案；
5.具备良好的服务意识，不骄不躁，能够换位思考；
6.有搜索行业客服工作经验者优先考虑！！！！！！


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薪酬体系：

底薪+绩效+奖金+五险+各类补助+全勤奖+工龄工资=2500—5000元+

公司福利：

1.带薪培训，带薪年休假，双休及法定节假日，工龄工资，五险

2.部门团建活动，员工集体出游，拓展活动等

3.节日、生日礼包

4.舒适的办公环境，健康良好的团队氛围

5.完善的晋升机制，广阔的上升空间

晋升路线：

见习客服专员--客服专员--客服主管--客服经理--客服总监

公司平台：

依托中国互联网行业领军企业阿里巴巴，业务覆盖整个辽宁省，机遇与挑战并存，寻找有能力的你！

人力资源部电话：024-81042259

办公地址：沈阳市大东区滂江街22号长峰中心42楼4207室


工作地址

大东区龙之梦长峰中心4207 举报 分享

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