前台行政
沈阳泰达昌电器有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2017-06-24
- 工作地点:沈阳-铁西区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:行政专员/助理
职位描述
职位描述:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务
任职要求
1、***,年龄23-28周岁,形象气质佳;身高165cm以上 体重120以下 ,投递简历需要近期免冠照片
2、一年以上相关前台、人事工作经验;
3、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;
4、熟练使用相关办公软件(word、excel、CDR、PS)及较强的书面表达能力;
5、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;
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1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务
任职要求
1、***,年龄23-28周岁,形象气质佳;身高165cm以上 体重120以下 ,投递简历需要近期免冠照片
2、一年以上相关前台、人事工作经验;
3、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;
4、熟练使用相关办公软件(word、excel、CDR、PS)及较强的书面表达能力;
5、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;
职能类别: 行政专员/助理
公司介绍
我公司成立于2000年,是一家以空调销售、施工和服务为主的综合性公司。目前在辽宁省沈阳市地区有二个格力空调专卖店,在葫芦岛地区也设有分店,总公司位处于洪区白山路上,我公司办公场所总占地总面积1000平方米以上,属于自有资产。公司员工超过百人,仅安装售后团队就超过50人以上。经过全体员工十余年的不断开拓创新,并且秉承顾客至上的经营理念以及完善的营销网络和销售服务体系,在制冷行业中得到了各界人士的好评。
主要经营:格力中央空调,分体空调和精密机房空调,本公司在2013年度与珠海格力电器东北销售总公司签订了沈阳地区小多联机地区代理商协议,具备在沈阳以及周边地区分销小多联机的资格,2005年被评为格力空调(4S)旗舰店,中央空调经营品牌:格力;分体空调经营品牌:格力、三星、志高、格兰仕、三菱等空调。我中心所经营国际国内知名空调品牌,生产厂家都具有完善的生产能力。货源,质量都具有一定保证。
我公司被珠海格力电器销售有限公司指定为沈阳格力空调经销商,及格力空调售后服务中心,我们长年与国美电器,兴隆大家庭等市内各大商场长期合作,并且保持良好的合作关系。
我公司在2013年成为了珠海格力电器东北销售总公司在沈阳以及周边地区小多联机的代理商,批发商资格。
我们本着“坚忍不拔,不断进取”的企业精神,坚持高质量的产品,高水平的服务,树立企业品牌的发展方向,经过多年的不断努力,建立了一支统一培训、统一管理、统一服务、统一考核的销售与服务队伍,中心拥有众多的高中级工程技术人员,汇集了制冷空调专业的技术精英,不断致力于技术的新领域。多年来的施工经验,也为我中心打造出了一支技术过硬,高素质,高水平的施工队伍,能过为顾客提供最出色的服务,让消费者买的舒心,用得放心。我中心始终“视技术为生命,是服务为己任”重视企业自身建设以及管理质量,已获得客户最大的认可。
我们将继续秉承格力空调的服务理念:“您的每一件小事,都是我们的大事”。中心全体员工将在“敬人、敬业、创新、高效”的精神和“严格要求、雷厉风行”的作风的号召下,为实现“创一流企业,树一流品牌”的企业目标而努力。
经营理念
沈阳泰达昌电器有限公司始终坚持“视技术为生命,是服务为己任” 重视企业自身建设以及管理质量,已获得客户的最大认可。
我们的目标是:满足您的一切需要,将是我们为之不懈努力的最高境界。
新泰昌空调销售中心的质量方针是:“以产品质量争取的社会认可,为顾客满意坚持持续改进”
专业所在
专业销售:有专业业务人员提供咨询,规范化合同维护消费者利益。
专业设计:由专业设计师根据居室面积的情况,提供专业提案。
专业安装:由通过培训和考核的安装人员,提供专业安装。
专业服务:“您的每一件小事都是我们的大事”作为服务理念,坚持实行“售前、售后”一体化的全程服务。
售前:“不拿消费者当实验品”,提供优质产品;
售中:消费者购机时为其提供咨询服务设计;
售后:提供专业化的安装调试服务,并指导消费者正常使用。
主要经营:格力中央空调,分体空调和精密机房空调,本公司在2013年度与珠海格力电器东北销售总公司签订了沈阳地区小多联机地区代理商协议,具备在沈阳以及周边地区分销小多联机的资格,2005年被评为格力空调(4S)旗舰店,中央空调经营品牌:格力;分体空调经营品牌:格力、三星、志高、格兰仕、三菱等空调。我中心所经营国际国内知名空调品牌,生产厂家都具有完善的生产能力。货源,质量都具有一定保证。
我公司被珠海格力电器销售有限公司指定为沈阳格力空调经销商,及格力空调售后服务中心,我们长年与国美电器,兴隆大家庭等市内各大商场长期合作,并且保持良好的合作关系。
我公司在2013年成为了珠海格力电器东北销售总公司在沈阳以及周边地区小多联机的代理商,批发商资格。
我们本着“坚忍不拔,不断进取”的企业精神,坚持高质量的产品,高水平的服务,树立企业品牌的发展方向,经过多年的不断努力,建立了一支统一培训、统一管理、统一服务、统一考核的销售与服务队伍,中心拥有众多的高中级工程技术人员,汇集了制冷空调专业的技术精英,不断致力于技术的新领域。多年来的施工经验,也为我中心打造出了一支技术过硬,高素质,高水平的施工队伍,能过为顾客提供最出色的服务,让消费者买的舒心,用得放心。我中心始终“视技术为生命,是服务为己任”重视企业自身建设以及管理质量,已获得客户最大的认可。
我们将继续秉承格力空调的服务理念:“您的每一件小事,都是我们的大事”。中心全体员工将在“敬人、敬业、创新、高效”的精神和“严格要求、雷厉风行”的作风的号召下,为实现“创一流企业,树一流品牌”的企业目标而努力。
经营理念
沈阳泰达昌电器有限公司始终坚持“视技术为生命,是服务为己任” 重视企业自身建设以及管理质量,已获得客户的最大认可。
我们的目标是:满足您的一切需要,将是我们为之不懈努力的最高境界。
新泰昌空调销售中心的质量方针是:“以产品质量争取的社会认可,为顾客满意坚持持续改进”
专业所在
专业销售:有专业业务人员提供咨询,规范化合同维护消费者利益。
专业设计:由专业设计师根据居室面积的情况,提供专业提案。
专业安装:由通过培训和考核的安装人员,提供专业安装。
专业服务:“您的每一件小事都是我们的大事”作为服务理念,坚持实行“售前、售后”一体化的全程服务。
售前:“不拿消费者当实验品”,提供优质产品;
售中:消费者购机时为其提供咨询服务设计;
售后:提供专业化的安装调试服务,并指导消费者正常使用。
联系方式
- 公司地址:上班地址:于洪区怒江北街37-1号