客服专员
沈阳福吉汽车维修有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-06-24
- 工作地点:沈阳-大东区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
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岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
沈阳福吉汽车维修有限公司于2012年注册成立,位于沈阳市大东区望花立交桥南桥头桥下,本公司是沈阳华易达汽车销售有限公司旗下售后服务公司。公司销售吉利全球鹰系列车型,也是吉利汽车销售、配件、维修、服务于一体的4S专营店。按照吉利公司全国统一的品牌标准,建立了标准的室内展厅及系统的售后服务体系,从外观形象到内部布局,从硬件投入到软件管理,全部都有统一规范、统一标识、建立了良好的管理机制和服务制度。我公司以为顾客服务为宗旨,在积极打造硬实力的同时,全面升级“品牌、品质、服务”三大平台,不断提升品牌形象和企业形象。公司员工队伍是一支具有知识化、朝气蓬勃、团结向上的高素质年轻人所组成。公司领导带领全体员工,秉承吉利公司“快乐人生,吉利相伴”的核心理念,以“顾客满意”为公司永恒的宗旨,团结协作,开拓进取,密切配合,使公司稳定发展,各项指标均位于同行业前列。随着生活水平的提高,轿车逐步进入百姓家,我们对吉利的前景充满信心。我们将永远以向顾客提供“零缺陷”的产品和周到的服务为公司每个员工的奋斗目标,竭诚为广大用户提供高品质的服务,从中提升客户满意度,使吉利品牌的发展更加壮大。我们相信吉利汽车必定有一个出色的明天。公司诚招各界英才,共同铸就美好明天!
联系方式
- 公司地址:上班地址:望花南街47号1门