沈阳招聘

职位描述：
1、规范着装，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻,营造良好环境；
2、遇见客人微笑和问候，礼貌待客，营造温馨的服务；
3、按照规范流程和质量标准，完成每天所规定的清理好客房数量和客房走道；
4、认真如实填写工作报表,发现特殊情况要及时反映给主管，并在报表备注上注明；
5、按照操作标准和消毒要求，清洁消毒茶具、杯具、恭桶等需消毒的物品和设施；
6、检查退房，按规范处理宾客遗留物品，及时报告上级和前台；
7、做好每天大清扫项目和计划卫生项目；
8、清扫客房和楼层公共区域时发现设施设备的故障和损坏，立即报告上级；
9、做好客房钥匙的领用、保管和交接工作；
10、中班按要求提供对客服务，做好楼层和公共区域的清洁工作；
11、及时执行前台的指令，满足客人要求，并将执行情况反馈前台；
12、做好布件的收发、盘点、运送及补充，对工作车、保洁工具、通讯工具正确使用和保管；
13、及时解决客人提出的需求，安抚和处理客人的投诉，超出职权范围，及时报告；
14、时刻注意安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级；
15、完成上级指派的其它任务。

岗位要求：
1、初中以上学历，年龄在45岁以下；
2、五官端正，身体健康；
3、普通话流利，有酒店客房服务岗位工作经历1-2年，优先考虑；
4、具有酒店客房保洁工作经历。
5、责任心及服务意识强，工作积极主动，应变能力强； 举报 分享

沈阳浦江国际酒店管理有限公司隶属于沈阳新洲实业股份有限公司。公司致力于发展中高端酒店行业，有良好的发展前景，期待您的加入。