沈阳招聘

职位描述：

岗位要求：

1.正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作；

2.热情接待客人，办理各种手续；

3.严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况请示上级；

4.与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率；

5.接受和处理预订信息；

6.对客人的询问要热情礼貌迅速的应答，为客人提供留言、叫醒等服务；

7.负责为客人结账，收取现金或转账、信用卡等支付方式的住宿洗衣等费用；

岗位职责

1、负责公司前台接待及电话接转；

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；

5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系；

6、负责各级主管交办出差安排等各项工作；

7、完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求:

20-30岁，身高163以上体重不超过60kg

有酒店同行业经验者优先。

底薪2800+奖金+绩效+年底分红

熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备；

工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正

提供食宿,住宿环境干净整洁舒适.

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