客服(兼前台)
沈阳朵朵在线科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-05-28
- 工作地点:沈阳
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理 前台接待/总机/接待生
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、了解家长需求,对家长的咨询予以解答;
2、适当处理服务的故障和家长的投诉处理,控制家长满意度的的跟踪及分析;
3、家长相关信息的录入管理,建立家长客户档案;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有教育行业经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责
1、了解家长需求,对家长的咨询予以解答;
2、适当处理服务的故障和家长的投诉处理,控制家长满意度的的跟踪及分析;
3、家长相关信息的录入管理,建立家长客户档案;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有教育行业经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理 前台接待/总机/接待生
公司介绍
沈阳朵朵在线科技有限公司是由上市公司、天使投资及行业资深人士共同投资打造的一家致力于智慧幼儿园建设的高科技公司。
公司掌握着移动互联时代的核心技术,致力于把物联网技术与互联网技术应用于幼儿园建设,努力把每所幼儿园建设成智慧幼儿园、平安幼儿园、家长放心幼儿园。
公司秉承“合作共赢”的理念,把公司自主研发的移动物联网及互联网技术应用到幼儿园,让每所幼儿园价值最大化。在帮助幼儿园提高办学水平、提高幼儿园的竞争力的同时,增加幼儿园的科技含量点,把每所幼儿园建设成家长放心、孩子开心的信息时代智慧幼儿园。
公司致力打造“产品+平台+应用+服务”的生态体系,为每所幼儿园提供“一站式”信息化服务。
尊重教育,献身行业,做中国智慧幼儿园建设的引领者。
公司掌握着移动互联时代的核心技术,致力于把物联网技术与互联网技术应用于幼儿园建设,努力把每所幼儿园建设成智慧幼儿园、平安幼儿园、家长放心幼儿园。
公司秉承“合作共赢”的理念,把公司自主研发的移动物联网及互联网技术应用到幼儿园,让每所幼儿园价值最大化。在帮助幼儿园提高办学水平、提高幼儿园的竞争力的同时,增加幼儿园的科技含量点,把每所幼儿园建设成家长放心、孩子开心的信息时代智慧幼儿园。
公司致力打造“产品+平台+应用+服务”的生态体系,为每所幼儿园提供“一站式”信息化服务。
尊重教育,献身行业,做中国智慧幼儿园建设的引领者。
联系方式
- 公司地址:上班地址:沈河区北站一路41号环球金融中心一期1202室