实习生
沈阳经济区旅游产业管理服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2017-04-06
- 工作地点:沈阳-大东区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1.5-2千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
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1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、与同事、主管第一时间共享信息,进行知识积累。
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和解答服务。
任职条件:
1、勤奋敬业、责任心强,校学生会者优先。
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得客户心理,语言表达能力强,擅于沟通。
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致。
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康。
5、有团队合作精神,具有基本电脑学习能力和使用能力。
6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉基本办公软件和网络工具。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
沈阳经济区旅游产业管理服务有限公司是一家智能旅游管理系统、新型化互联网电子商务、硬件销售、网络技术服务、企业营销策划、商务信息咨询、设计、制作、发布等综合服务项目为一体的战略型商务公司。2016年5月,沈阳经济区旅游产业管理服务中心“居游智惠卡”正式发行,至今居游卡的实名注册用户已超过100万人。
联系方式
- 公司地址:上班地址:大东区龙之梦购物中心8楼