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客服专员

辽宁新益农信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-04
  • 工作地点:沈阳
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接听客户的电话咨询、记录咨询、投诉内容,及时给予客户信息反馈;
2、能及时发现客户来电需求及意见,并及时整理汇报;
3、跟踪线上物流状态,及时与客户确认快递是否到达,跟踪电话充值业务,及时完成充值工作;
4、外呼电话,通知培训及考试信息,记录客户信息并反馈参加情况。
岗位要求:
1、语言表达能力强,普通话标准,责任心强,思路清晰,有团队意识;
2、年龄在35岁以下、高中以上学历;
3、能熟练使用办公软件和网络工具。能长期稳定的工作。
4、有客服和电话销售经验者优先。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

辽宁新益农信息科技有限公司是国家农业部信息进村入户工程辽宁省市场化运营主体。公司致力于完成线下11000多家益农信息社与线上益农网的建设,构建辽宁省功能最庞大的农村O2O综合服务平台;致力于为农民提供公益、便民、电商、培训四类服务,缩短城乡数字鸿沟;致力于以强农富民为宗旨,助推农村经济和城乡一体化发展,推动农业现代化进程。
    公司以“信息进村入户”工程为互联网+农村业务的基础载体,将移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代农业结合,促进智慧农业、农村电商服务、农产品上行溯源、农业互联网金融服务等农业新型模式在农村健康发展,建设农业信息综合服务体系,从而更好地、更有针对性的、更及时的、更有效的满足农民对信息的需求。
1.企业宗旨:强农富民
2.核心价值观:以诚为根 以农为本
3.经营理念:专注三农 用心服务
4.企业愿景:用汗水和爱心修筑一条城乡间的信息化公里,将各类服务准确、便捷地送到农身边。
5.宣传口号:农村要富强 益农来帮忙

咨询电话:82576266-826

联系方式

  • 公司地址:上班地址:蒲昌路42-18号