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客服主管

沈阳金弘石房地产开发有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2017-04-04
  • 工作地点:沈阳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

职能类别: 客服主管

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公司介绍

    金弘石是以金弘石房地产开发有限公司作为龙头品牌,旗下拥有包括金弘石投资管理有限公司、金瑞晟投资管理有限公司、裕淞投资管理有限公司、荣正贸易有限公司、荣兴建筑工程有限公司、荣美物业管理有限公司、御枫轩餐饮、荣兴瑞美酒店、胜美桌球会馆等多家单位在内的多元化企业。
    沈阳金弘石房地产开发有限公司成立于2007年,是专业从事房地产开发、经营管理的综合性开发企业。公司自成立以来,公司秉承"开拓、求精、诚信、高效"的经营理念,严格控制开发过程,积极打造质量精品,并通过质量精品塑造楼盘精品。
   

联系方式

  • 公司地址:上班地址:沈阳市沈河区南顺城路46号市环保局对面荣兴瑞米酒店