沈阳招聘

职位描述：
岗位职责：

配合上级及协助前线员工处理日常工作，与同事一起致力为「客人」及「租户」提供优质的服务体验。

处理会员(VIC)联络工作，主动与会员建立关系，参与推广及活动的安排，依据所编定的流程安排人手跟进，并提供协助，确保流程顺畅。

负责高级会员维护工作，协助上级制定工作目标、工作流程、考核标准等，有效提升会员忠诚度。

任职要求：

本科以上学历，良好的沟通协调能力

4年 (高级主任) / 3年 (主任) 以上酒店、大型购物中心、写字楼或高档会所客服经验

2年以上 (高级主任) / 1年 (主任) 以上督导经验

理解为「顾客」提供优质及服务的重要性

协调、处理和跟进事件的技巧和耐性，良好沟通技巧和语言表达能力

亲和、友善好客和平易近人的服务态度，及优质服务标准的认知

富有主动性，良好的记忆力和观察能力，及团队合作精神

正面和热诚的工作态度、及良好个人品格 举报 分享

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