沈阳招聘

职位描述：
岗位职责：品质保障管理
1、推动公司质量目标和方针的实现，组织内部质量管理及标准化作业文件的内审及外审工作。
2、组织实施公司月度及年度品质检查工作，并对各项目品质改进提出建议及监督改进措施的执行。
3、组织各专业服务标准的修订和制定。
4、推动各专业新技术、新工艺和新设备（工具）的研发和应用，以提高工作效率和客户满意度。
5、协同财务部进行合格分供方评审，组织公司委外服务项目招投标。
跨部门管理
1、协调与区域/项目的业务关系，明确品质中心的职责权限，以确保与区域/项目的有效合作，共同实现公司目标。
计划管理
1、根据部门的职能目标，制订并组织实施品质中心的工作目标和工作计划。
团队建设与标准传递
1、对区域4+1团队进行专业支撑，标准传递。
2、搭建各专业分享平台。
3、对团队成员进行业务辅导及资源支撑。
公司满意度保温、提升
1、满意度调查、数据分析、整改计划落实追踪。
2、日常业主心声了解，业主深度访谈。
3、关注投诉，了解业主需求。

任职要求：
1、统招大专及以上学历，本科最好。
2、客服、工程、绿化、秩序维护某一专业技能专家，能指导他人。
3、善于总结经验，并形成知识沉淀，能推广落地，会运用。
4、树立高的品质标准，并能影响他人建立高的品质标准。
5、心态开放、有外部视角，创新能力强。 举报 分享

     [关于龙湖物业]
龙湖物业，成立于1997年，龙湖集团全资控股子公司，拥有物业管理企业国家一级资质，并通过香港品质保障局ISO9001认证。业务涉及社区管理、公用设施养护、家政服务、绿化石材养护、房地产经纪等领域。
经过十多年的潜心经营，目前龙湖物业已成立包含重庆、成都、北京、上海、广州、苏南、杭州等24家地区物业分公司，管理位于20余座城市的100余个物业项目，服务面积超过2600万平米。龙湖物业致力于打造客户心中的好服务，业主满意度多年保持在90%以上，被国务院发展研究中心等机构评定为“中国优秀物业服务企业服务质量十强”、“中国物业行业十大品牌”。
龙湖物业以“善待你一生”的经营理念、“志存高远、坚韧踏实”的独特气质、稳健的经营风格，“满意+惊喜”的服务宗旨为业主提供优质、客户化的服务、营造安全、舒适、温馨的社区生活氛围；以踏实、细腻、用心的工作作风，赢得了行业和客户的良好口碑；以科学、完善的人力资源体系培养出了一支高素质、专业化的员工队伍。