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技术支持经理

沈阳富加居科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-02-04
  • 工作地点:沈阳-东陵区(浑南新区)
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:电子工程师/技术员  

职位描述

职位描述:
(一)、任职资格
1、应用电子技术、计算机网络等相关专业专科及以上学历。
2、具备一年以上技术售后类相关工作经验优先。
3、有良好的服务意识、工作细心、耐心、团队意识强,能承受一定的工作压力。
4、表达沟通能力强,能适应短期出差。
5、有上进心,能主动学习工作内容,并能较好的掌握学习和工作内容。
6、熟悉CAD、及常用办公软件。
(二)、工作职责
技术工程师是公司所有合作伙伴的技术支撑者、技术问题解决者,主要负责经销商的技术售后问题的解决处理,并将问题汇总分析,避免再次发生。
1、负责经销商合作后技术指导及售前技术培训。
2、负责建立经销商扶持文件夹及日常问题汇总表,并针对问题做分析,及时反馈到经销商,解决出现的问题以及类似问题后期如何避免。
3、根据公司出差流程,做技术上门指导服务,并填写经销商服务反馈表。
4、建立网络培训扶持平台,并制定网络培训大纲与计划以及具体实施。
5、针对经销商的一些应急情况,做非工作时间的技术支持指导工作。
6、配合上级领导建立售后投诉反馈机制,并落地实施。
7、通过公司网络论坛平台引导与培养经销商的个人技术能力以及其他需求。
8、协助公司承接终端工程项目的施工工作。
9、其他相关工作。

职能类别: 电子工程师/技术员

关键字: 技术工程师

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公司介绍

台湾LivingLab生活实验股份有限公司成立于1994年,是世界上较早投入研发及整合“生活”与“科技”的公司,总部设在台湾,由加拿大、澳洲、台湾三地200多名精英组成,公司自主研发、倾力打造的LivingLab智能家居系统,拥有多项多国世界专利,产品一经推出便引起了业界的极大关注,并以其先进的技术、人性化的设计、优越的性价比迅速占领了台湾市场。
LivingLab智能家居系统历经多年市场运作,五代产品升级,现已盛行于欧洲,年销售额已逾7000万元,并且与美国苹果、微软等国际巨头企业形成战略联盟,全力拓展全球市场,我们势必将再次掀起智能风暴的新浪潮。
2013年,公司并购沈阳创生物联科技有限公司,成立Livinglab生活实验大陆运营机构,由台湾总部垂直管理,配有完善的营销团队、技术团队和服务团队试运营大陆市场,历经三年的市场开拓,2016年在政府的支持下,迁移新址,注资1000万元成立中台合资企业——沈阳富加居科技有限公司,LivingLab正以其精准的市场定位、超前的营销理念、娴熟的整合技术引领国内智能家居市场。
面对中国大陆,我们从实际出发,摒弃华而不实的功能,积极倡导兼容开放、互联互通的系统架构,全力打造自主品牌的营销网络。
我们坚信,加入livinglab生活实验,会让您的市场运作变得专注而简单,我们凭借多年的终端运营经验定能协助您以***的状态,最快的速度占领当地智能家居市场的一席之地!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:沈阳市东陵区创新路155-5号 锦联商务中心二层