沈阳招聘

职位描述：
工作职责：
1、提供人性化服务、满足用户需求为导向，通过更专业、更快捷、更贴心、更放心的服务和行动；
2、跟踪客户信息，维护客户关系，处理客户投诉，建立客户档案；
3、收集客户意见，对客户的意见进行及时处理，对客户提出的各种问题汇总分析、反馈、跟踪、回访 ；
4、写字楼客户综合服务，如：投诉处理、维修协调、装修跟进等。
任职要求：
1、25-30岁，大专以上学历，物业管理、酒店管理专业优先；
2、具备专业的物业行业客服知识和优秀的服务技巧，熟练掌握OFFICE办公软件；
3、形象气质佳，具有亲和力，头脑灵活，有较强的服务意识，协调、沟通能力，责任心强、工作热情、工作抗压能力较好、思路清晰，具有临场事务控制能力；
4、形象端庄、阳光，语言表达能力较强，具备一定的英语口语能力；
5、有较强的职业素养，具有坚韧不拔的精神，能利用各种资源解决面临问题。 举报 分享

青岛雅园物业管理有限公司成立于1999年，国家一级物业管理资质，经过16年的努力和探索，积累了丰富的管理经验。公司业务涉及专业写字楼、高端公寓、大型商业中心等，目前在青岛所管辖的项目有：东海路9号、新世界数码港、时代广场、新世界大厦、汕头路小区、嘉尚青庭服务公寓、太平洋中心商场,多数为当地城市地标性或代表性建筑。