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客服专员/助理(非技术)

沈阳优视觉教育科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-01-07
  • 工作地点:沈阳
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-5000/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1、日常客服工作,在线咨询解答,接听400电话解决咨询问题;
2、了解客户需求,对其购买内容提供专业咨询;
3、客户信息受理和客户信息开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它日常客服事务性工作;
7、日常联络信息接洽等。

任职资格
1、大专及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;性格温和亲和力强,为人正直踏实勤奋,愿意努力工作创造自己价值;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 客服 客服专员 在线客服

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公司介绍

欢迎来到沈阳优视觉教育科技有限公司。
沈阳优视觉教育科技有限公司原名阿翔手绘,阿翔老师专注视觉手绘创作与研究领域近20年,公司以阿翔老师的手绘创意设计理念为理论基石,为所有热爱手绘的人们提供手绘创意理念交流和手绘创意设计工具支持。
公司前身为“阿翔手绘”,培训国内外学员近千人,组织策划视觉活动近百场,我们卧薪尝胆、励精图治,未来也将引领中国手绘视觉领域的发展变革。
公司深信,人才是第一生产力。公司始终坚持“做你自己,成为最优秀的你”的人事激励机制,为员工搭建充分展示自我的舞台,提供极具竞争力的薪酬回报、完善的专业培训和广阔的发展空间。
感谢您来到优视觉教育科技有限公司,你也将在这里开始一段充满激情和乐趣的旅程,变得更加自信和成熟。
您将会发现:这是一家独具个性的企业,它致力于构筑视觉表达普及推广为己任,帮助每一位员工迅速成长,让每位员工都有足够的机会去挑战自己,将成功真正掌握在自己的手中。
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联系方式

  • 公司地址:上班地址:沈阳市皇姑区黄河北大街52号中粮广场1号楼604室