沈阳招聘

职位描述：
职位描述：
客户专员工作职责主要包括客户资料管理、对不同类型的客户进行不定期回访处理、与各部门密切沟通，协助市场销售等等职责。
    一、客户资料管理
    1.资料收集。在公司的日常业务工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。
    2.资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管,由客服主管安排信息汇总,并进行分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏。
    3.资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则,分配给相关客服专员。客服专员负责的客户,应在一周内与客户进行沟通,并做详细备案。
    二、与各部门密切沟通,协助市场销售。
    1.协助业务部门完成业务流程，客服人员需协助客服主管完成对客户进行审核、收集资料、进行业务受理、签订合同。
2.维护老客户。
要求：
1.形象好、气质佳；
2.优秀的语言表达及沟通能力，协调能力、亲和力。较强的抗压能力、工作能力强；
3.能够迅速掌握新事物和新知识，并在实践中迅速应用；
4.良好的道德品质及团队协作能力；
5.工作态度积极主动，有责任心、上进心，熟练掌握办公软件；
薪酬福利：
1、无责任底薪+提成+续期提成+年终奖金
2、工作时间：周一至周五9：00-17:30
3、周末双休，法定节假日休息
4、缴纳五险一金
5、公司提供带薪岗位培训，与职业技能培训。
工作地址
青年大街320号昌鑫大厦F座4楼 举报 分享

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