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热线电话管理员及SAP

北京戴德梁行物业管理有限公司沈阳分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-04-16
  • 工作地点:沈阳-大东区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 接听和处理来自客户的电话报修,包括咨询。
2. 为报修者提供服务电话号 。
3. 管理热线服务工作,确保提供良好的设施管理服务。
4. 熟练掌握SAP PM系统,并对团队相关人员进行培训。
5. 及时准确地在SAP系统内接收及完成工单及维修保养计划。督促相关人员按时返还完成工单及维修保养计划。
6. 更新操作文件。
7. 区别电话报修的优先顺序。
8. 协调现场团队实施工作(如故障维修)。
9. 跟踪工单完成情况,并出具各类报告。

任职要求:
1. 熟练使用电脑及微软办公软件(包括Word、Excel、PowerPoint等)
2. 英语水平优秀
3. 全日制本科学历
4. 具有客户服务方面的经验

工作地点:沈阳大东宝马厂区

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

戴德梁行为世界知名的国际物业顾问公司,业务遍及45个国家,共设有200间分公司,旗下逾12500名员工为大型跨国企业、金融机构、发展商及投资者提供企业顾问、物业代理及买卖、估价、企业融资、物业管理及研究等一站式房地产服务。在美洲,DTZ戴德梁行透过DTZ Rockwood为投资者提供资本市场顾问服务及投资方案;亦与联盟公司The Staubach Company为跨国企业提供物业顾问服务。DTZ控股公司自1987年起于伦敦交易所上市。为配合公司业务发展需要,特诚聘以下专业人士加盟:

本公司将提供富有挑战性的个人发展机遇以及具有竞争力的薪酬福利待遇。
应聘者请于一周内将个人简历发送至DTZjsxmr@163.com
联系人:马小姐 联系电话:82392520

联系方式

  • Email:DTZjsxmr@163.com
  • 公司地址:上班地址:山嘴子路14号