客服助理专员/礼宾员
华润置地(沈阳)物业服务有限公司企业管理分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2016-12-01
- 工作地点:沈阳
- 招聘人数:4人
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:2500-3000/月
- 职位类别:酒店前台 保安人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、配合客服专业主管完成部门内各项工作任务;
2、负责早高峰的指引工作,对外来人员进行识别、管理、登记等工作。严格按照验证制度,防止未经许可的人员、物资擅自进入大厦,维护公司形象及安全秩序;
3、按照公司标准,为华润大厦租户及外来访客提供必要的增值服务及协助,提高服务品质;
4、按照公司标准,提供高品质的对客服务;
5、依据公司相关规定,保障公司资产不被侵害,并对管辖区域进行现场管理并留存相关记录;
6、依据公司相关规定,负责做好防火、防盗、防事故等工作;
7、负责1、2楼大堂的设备设施、卫生情况的检查工作,发现问题随时上报;
8、及时处理大厦内发生的各种突发事件并及时报告;
9、完成万象城物业管理中心领导交办的其他临时工作。
任职要求:
1、具有高端酒店、写字间、商场等2年以上工作经验,;
2、有较强的环境、消防及安全专业知识和工作技巧,具有优秀的语言表达能力,较强的沟通能力;
3、-具有酒店管理或旅游管理专业经验,接受过服务管理、酒店管理培训,懂得公关礼仪、心理学,管理学及酒店业务知识者优先;
4、应变能力强,英语口语能够进行简单交流;
5、具备良好的气质,和蔼、大方、仪表端庄,性格开朗,善于交际,具有全局观念、服务意识和较强的责任心;
6、熟悉相关法律法规(安保、消防)。
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岗位职责:
1、配合客服专业主管完成部门内各项工作任务;
2、负责早高峰的指引工作,对外来人员进行识别、管理、登记等工作。严格按照验证制度,防止未经许可的人员、物资擅自进入大厦,维护公司形象及安全秩序;
3、按照公司标准,为华润大厦租户及外来访客提供必要的增值服务及协助,提高服务品质;
4、按照公司标准,提供高品质的对客服务;
5、依据公司相关规定,保障公司资产不被侵害,并对管辖区域进行现场管理并留存相关记录;
6、依据公司相关规定,负责做好防火、防盗、防事故等工作;
7、负责1、2楼大堂的设备设施、卫生情况的检查工作,发现问题随时上报;
8、及时处理大厦内发生的各种突发事件并及时报告;
9、完成万象城物业管理中心领导交办的其他临时工作。
任职要求:
1、具有高端酒店、写字间、商场等2年以上工作经验,;
2、有较强的环境、消防及安全专业知识和工作技巧,具有优秀的语言表达能力,较强的沟通能力;
3、-具有酒店管理或旅游管理专业经验,接受过服务管理、酒店管理培训,懂得公关礼仪、心理学,管理学及酒店业务知识者优先;
4、应变能力强,英语口语能够进行简单交流;
5、具备良好的气质,和蔼、大方、仪表端庄,性格开朗,善于交际,具有全局观念、服务意识和较强的责任心;
6、熟悉相关法律法规(安保、消防)。
职能类别: 酒店前台 保安人员
公司介绍
华润置地(沈阳)物业服务有限公司企业管理分公司是华润置地(沈阳)有限公司的全资子公司。主责华润置地东北区域商业及写字楼物业管理工作,目前持有沈阳万象城、万象汇、哈尔滨凯旋门和大连君尚写字楼等项目,未来几年将在沈阳皇姑、长白、大连、长春和哈尔滨均有新商业项目启动。
联系方式
- 公司地址:地址:span大连市项目