沈阳招聘

职位描述：

2. 熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用。

3. 对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。

4. 负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理，投诉处理率达100%，投诉回访率达100％。

5. 建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主。

6. 及时向项目经理反映业主的意见和建议，定期提交小区业主提案。

7. 熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求。

8. 做好业主（用户）进住工作，建立业主（用户）档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主（用户）工程档案。

9. 负责接听业主报修电话，认真做好记录，迅速转达相关部门，并及时对业主进行回访。

10. 做好编制物管费、公共分摊费、特服费用一览表工作，做好收缴工作，妥当解释业主提出的相关问题。 举报 分享

沈阳市东方恒源物业公司简介
沈阳东方恒源物业管有限公司成立于2006年，是物业管理三级资质企业，注册资本50万元，现有员工100人。公司设有客服部、保安部、维修部等多个服务部门.
公司成立至今，一直本着服务业主，贡献社会的企业理念， 以发展为战略理念，秉承“诚信”做事，“文化”育人的原则，深化服务内涵，塑造文明物业形象，同时采用高素质、高意识、高效率的人才使用标准，广纳贤才，团结一致，群策群力，打造东方恒源物业品牌，不仅使公司的各项服务制度日臻完善，而且也使公司在发展的道路上取得了累累硕果。
经过五年的发展历程，东方恒源物业公司凭借规范化的制度，人性化的管理，专业化的服务，赢得了广大业主的赞同和社会的肯定。经过五年不断的努力和探索，东方恒源物业公司已经成为较有实力的物业公司，正逐步向标准化、专业化、优质化物业公司迈进。
纷至沓来的荣誉，给了东方恒源物业人极大的鼓舞。五年来，也让东方恒源物业对未来有了更高的期待，东方恒源物业本着“真诚合作、专业保障、长远承担”的服务理念，以服务业主、贡献社会为己任。
我们愿与全体业主、社会同仁携手共进，共创美好明天！