绍兴招聘

职位描述：
岗位职责：1、负责售后电话招揽邀约及接听处理工作。
2、负责客户接待与分流引导。
3、负责信息统计，报表制作。
4、负责及时将客户投诉告知各部门，或市场及客户关系经理。
5、 积极与市场、CRM、销售及售后部门进行协作和沟通
6 、就客户服务相关信息、文档以及客户需求（例如服务预定）与服务顾问进行协调、沟通，以确保工单的顺利操作
7、及时、准确地更新客户资料和线索跟进信息
任职资格：
1、有客户接待经验，能熟练掌握电话沟通技巧
2、有汽车维修服务经验优先
3、 形象好，善于沟通，office 办公软件熟练操作 举报 分享

浙江宝利德股份有限公司是一家打造最具竞争力的高端汽车服务运营商，起于2001年，旗下现有劳斯莱斯、林肯、捷豹路虎、梅赛德斯-奔驰、一汽-大众奥迪、进口大众、广汽本田、广汽丰田等多个品牌4S店。公司坚持专业化、高端化、品牌化、差异化的定位，坚持在高端汽车领域专业、专注、做精、做强，致力成为中国高端汽车服务的领军企业。
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公司现有员工2000余人。2012年，宝利德与摩根士丹利成为战略投资合作伙伴、宝利德与中国工商银行、中国民生银行正式结成银企战略合作伙伴，同时与捷豹路虎、梅赛德斯-奔驰高端品牌在中国的战略合作伙伴。

作为一家符合现代社会发展规律的优质企业，公司具有极强的市场竞争力，具有一支专业化、高素质的汽车营销团队，在集团化发展的道路上，公司始终坚持“顾客满意度第一”的经营理念，持续打造具有宝利德特色的至臻客户服务体系，不断提高服务水平和服务质量。公司连续多年被评为“AAA级守合同重信用单位”、“质量信誉服务消费者满意示范单位”、“中国行业十佳雇主企业”、“全国十佳经销商集团”、“中国汽车经销商前50强”、“中国高端汽车销售服务消费者满意首选品牌”等。