客服主管
绍兴上虞万达广场商业管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-02-16
- 工作地点:绍兴
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
1.本科及以上学历,专业不限。
2.了解消费者权益保护法、产品质量法、价格法、消费心理学、商务礼仪。
3.一年以上购物中心、百货客服类工作经验或星级酒店前台服务经验。
4.熟练使用办公软件及公司客诉系统。
5.熟知日常顾客服务流程(客诉电话及接待、问询、礼品包装等)。
6.播音。
7.学习能力、沟通能力、责任心、主动性、团队合作。
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1.本科及以上学历,专业不限。
2.了解消费者权益保护法、产品质量法、价格法、消费心理学、商务礼仪。
3.一年以上购物中心、百货客服类工作经验或星级酒店前台服务经验。
4.熟练使用办公软件及公司客诉系统。
5.熟知日常顾客服务流程(客诉电话及接待、问询、礼品包装等)。
6.播音。
7.学习能力、沟通能力、责任心、主动性、团队合作。
职能类别: 客服主管
关键字: 客服 主管
公司介绍
上虞万达广场坐落于高铁新城,东沿四环路,南临观山路及滨江河,西抵康亭路,北至称山北路,总用地面积267亩,总建筑体量70.95万方,总投资59亿元。万达广场城市综合体是万达在世界独创的商业地产模式,内容包括大型商业中心、城市步行街、写字楼、公寓、住宅等,集购物、餐饮、文化、娱乐等多种功能于一体,形成独立的大型商圈,缔造新的城市中心。
联系方式
- Email:wandasysg@126.com
- 公司地址:地址:span浙江省杭州市拱墅区杭行路666号万达广场