客服专员/助理(非技术)
星融金服绍兴分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-05-27
- 工作地点:绍兴
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.熟悉客服日常工作,包括录单、文档上传、电核签约、贷后还款的提醒确认及催收工作
2.负责公司客户资料管理,做好整理、归类、建档与保管工作
3.对公司M1、M2的逾期客户进行规范性电话催收,分析制定催收方案,及时记录催收情况
4.为业务线客户维护及逾期控制提供有效信息支持
5.参与讨论分析逾期数据,完成公司下达的逾期指标
任职资格:
1.大专及以上学历
2.普通话标准,口齿清晰,具备良好的沟通能力与表达能力
3.具备一定的抗压能力,团队协作精神及风控意识
4.品行端正,责任心强,具备良好的服务意识
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岗位职责:
1.熟悉客服日常工作,包括录单、文档上传、电核签约、贷后还款的提醒确认及催收工作
2.负责公司客户资料管理,做好整理、归类、建档与保管工作
3.对公司M1、M2的逾期客户进行规范性电话催收,分析制定催收方案,及时记录催收情况
4.为业务线客户维护及逾期控制提供有效信息支持
5.参与讨论分析逾期数据,完成公司下达的逾期指标
任职资格:
1.大专及以上学历
2.普通话标准,口齿清晰,具备良好的沟通能力与表达能力
3.具备一定的抗压能力,团队协作精神及风控意识
4.品行端正,责任心强,具备良好的服务意识
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
星融金服绍兴分公司是上海星融财富投资顾问股份有限公司(简称“星融金服”)的子公司。星融金服是一家集信用风险评估、信用数据整合、小微金融等服务为主营业务的创新型金融综合服务机构。2016年1月在上海成立,管理总部位于深圳市兆邦基金融大厦。
星融金服致力于与银行、保险、基金、信托等金融机构以及线上P2P公司等展开合作,为小微企业、个体工商户以及中低收入人群提供专业、高效、优质的小微金融服务。
秉承“诚信、责任、专业、创新、服务、共享”的核心理念,成为小微金融行业的生力军,引领金融市场信用体系建设的发展,构建人人诚信社会,让金融服务惠达万家。
星融金服致力于与银行、保险、基金、信托等金融机构以及线上P2P公司等展开合作,为小微企业、个体工商户以及中低收入人群提供专业、高效、优质的小微金融服务。
秉承“诚信、责任、专业、创新、服务、共享”的核心理念,成为小微金融行业的生力军,引领金融市场信用体系建设的发展,构建人人诚信社会,让金融服务惠达万家。
联系方式
- 公司地址:上班地址:迪荡财源中心2504室