客服专员
浙江众会汽车有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2016-11-24
- 工作地点:绍兴
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责新购车客户、维修客户回访工作,提醒和招揽客户回店进行保养,响应并安排用户预约需求
2、利用与会员接触的机会,持续发掘客户需求,实施再营销对未入会车主的电话邀请入会
3、实施满意度调研,收集客户关爱感受,结合满意度调研结果分析,提出整改建议
4、受理客户投诉事宜,并协调和监控相关部门对客户抱怨进行及时处理
任职要求:
1、有大专以上学历;
2、一年以上汽车行业工作经验;
3、一定的客户服务工作意识;
4、良好的人际交往和沟通能力;
邮箱:请将简历发送至svwzjzh001@163.com,合则约见。
公司地址:绍兴市越城区城南凤凰路349号,60路,61路,101路,102路在老车管所站点下车,沿凤凰路步行约200米,主楼二楼筹建办公室。
联系电话:0575-88583503
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岗位职责:
1、负责新购车客户、维修客户回访工作,提醒和招揽客户回店进行保养,响应并安排用户预约需求
2、利用与会员接触的机会,持续发掘客户需求,实施再营销对未入会车主的电话邀请入会
3、实施满意度调研,收集客户关爱感受,结合满意度调研结果分析,提出整改建议
4、受理客户投诉事宜,并协调和监控相关部门对客户抱怨进行及时处理
任职要求:
1、有大专以上学历;
2、一年以上汽车行业工作经验;
3、一定的客户服务工作意识;
4、良好的人际交往和沟通能力;
邮箱:请将简历发送至svwzjzh001@163.com,合则约见。
公司地址:绍兴市越城区城南凤凰路349号,60路,61路,101路,102路在老车管所站点下车,沿凤凰路步行约200米,主楼二楼筹建办公室。
联系电话:0575-88583503
职能类别: 售后服务/客户服务
关键字: 回访 客服 汽车
公司介绍
浙江众会汽车有限公司(绍兴众会上汽大众4S店)位于绍兴市越城区城南凤凰路349号(老车管所对面),占地面积达 8000 多平方米,是按上汽大众(原上海大众)第四代最新标准设计并建造的4S特约经销店,目前已经进入室内装修阶段。将于近期开始向广大绍兴用户提供高标准的上汽大众4S服务。
浙江众会公司是4S旗舰服务坚定的倡导者,也是实施者。我们坚持以“客户满意”为核心,注重员工的成长与培养,努力提高员工的业务水平、技术水平及员工满意度,并以“用心、专业、高效”为服务理念来提升服务质量,积极致力于为客户提供更全面、更细致、更体贴的服务,打造积极进取、更具市场竞争力的团队。
新公司,新团队!欢迎您的加盟!让我们一起来创造一个优秀的服务团队,让每位同事在这里得到进步和升华!
浙江众会公司是4S旗舰服务坚定的倡导者,也是实施者。我们坚持以“客户满意”为核心,注重员工的成长与培养,努力提高员工的业务水平、技术水平及员工满意度,并以“用心、专业、高效”为服务理念来提升服务质量,积极致力于为客户提供更全面、更细致、更体贴的服务,打造积极进取、更具市场竞争力的团队。
新公司,新团队!欢迎您的加盟!让我们一起来创造一个优秀的服务团队,让每位同事在这里得到进步和升华!
联系方式
- Email:svwzjzh001@163.com
- 公司地址:上班地址:越城区城南凤凰路349号