客服主管(非技术)
浙江亿田电器有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2016-09-20
- 工作地点:绍兴
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
浙江亿田电器有限公司位于中国厨具之都——浙江省嵊州市经济开发区,是一家集研发、制造、销售、服务为一体的厨房电器生产企业,是中国五金行业协会理事企业,现为嵊州市厨具协会会长单位。
公司最早创建于1991年,2003年9月注册成立,注册资金8000万元。2005年元旦,公司迁至占地100亩的“亿田工业园区”。2015年12月首家通过集成灶“浙江制造”认证并荣膺“***高新技术企业”。同时启动“亿田梦 品牌路”战略,签约全能明星林志颖,通过央视、高铁、机场、卫视、网络新媒体等立体渠道重金投入品牌宣传。2016年1月起,亿田投资1.08亿元,建设年产20万套智能厨房电器生产项目,建成后实现销售收入15亿元,利税1亿元。公司规划到2020年发展成为一家年销售集成灶60万套的领航企业。目前公司已经启动上市,预计2019年完成上市。
亿田企业官方网站:http://www.entive.com
亿田企业淘宝商城官方旗舰店: http://entive.tmall.com
亿田企业京东商城官方旗舰店:http://entive.jd.com
公司最早创建于1991年,2003年9月注册成立,注册资金8000万元。2005年元旦,公司迁至占地100亩的“亿田工业园区”。2015年12月首家通过集成灶“浙江制造”认证并荣膺“***高新技术企业”。同时启动“亿田梦 品牌路”战略,签约全能明星林志颖,通过央视、高铁、机场、卫视、网络新媒体等立体渠道重金投入品牌宣传。2016年1月起,亿田投资1.08亿元,建设年产20万套智能厨房电器生产项目,建成后实现销售收入15亿元,利税1亿元。公司规划到2020年发展成为一家年销售集成灶60万套的领航企业。目前公司已经启动上市,预计2019年完成上市。
亿田企业官方网站:http://www.entive.com
亿田企业淘宝商城官方旗舰店: http://entive.tmall.com
亿田企业京东商城官方旗舰店:http://entive.jd.com
联系方式
- 公司地址:上班地址:浙江省嵊州市经济开发区浙锻路68号(浦口)