绍兴招聘

职位描述：
岗位职责：

1．日常工作：了解服务接待流程；
2、通过电话或者面对顾客处理投诉，建立客户档案和客户车辆档案；
3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈；
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问；
5、协助前台与车间的工作，使其正常运作；
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策；
7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价
8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目；
9、辅助服务经理开展相关的工作。

岗位要求：

1、大专以上学历，汽车维修等相关专业；
2、有高端品牌服务顾问的相关经验优先；
3、具有良好的服务意识；
4、具有较强的沟通和应变能力；
5、具有电脑操作技能；
6、有驾照
 有意者请在本网站先投简历或投至HR.sxstar@baolidegroup.com邮箱
如有疑请致电0575－81108150，联系人：傅小姐
工作地点：绍兴市柯桥区金柯桥大道2788#
本公司一经录用，待遇从优，缴纳五险一金，提供午餐并定期组织员工活动。 举报 分享

浙江宝利德股份有限公司是一家打造最具竞争力的高端汽车服务运营商，起于2001年，旗下现有劳斯莱斯、林肯、捷豹路虎、梅赛德斯-奔驰、一汽-大众奥迪、进口大众、广汽本田、广汽丰田等多个品牌4S店。公司坚持专业化、高端化、品牌化、差异化的定位，坚持在高端汽车领域专业、专注、做精、做强，致力成为中国高端汽车服务的领军企业。
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公司现有员工2000余人。2012年，宝利德与摩根士丹利成为战略投资合作伙伴、宝利德与中国工商银行、中国民生银行正式结成银企战略合作伙伴，同时与捷豹路虎、梅赛德斯-奔驰高端品牌在中国的战略合作伙伴。

作为一家符合现代社会发展规律的优质企业，公司具有极强的市场竞争力，具有一支专业化、高素质的汽车营销团队，在集团化发展的道路上，公司始终坚持“顾客满意度第一”的经营理念，持续打造具有宝利德特色的至臻客户服务体系，不断提高服务水平和服务质量。公司连续多年被评为“AAA级守合同重信用单位”、“质量信誉服务消费者满意示范单位”、“中国行业十佳雇主企业”、“全国十佳经销商集团”、“中国汽车经销商前50强”、“中国高端汽车销售服务消费者满意首选品牌”等。