客服专员/助理(非技术)
绍兴万顺市场经营管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2014-03-05
- 工作地点:绍兴
- 招聘人数:10
- 职位类别:其他
职位描述
客服专员
岗位职责
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、男女不限,高中以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
以上人员一经录用,待遇优厚,公司缴纳保险。简历请投至:sxwanshun88@163.com 来信请注明应聘岗位。
岗位职责
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、男女不限,高中以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
以上人员一经录用,待遇优厚,公司缴纳保险。简历请投至:sxwanshun88@163.com 来信请注明应聘岗位。
公司介绍
绍兴万顺市场经营管理公司成立于2011年,公司以商业地产开发经营为核心产品线,以现代物流体系为开发理念,以品牌化运营为发展之道,致力于成为一家纵向一体化产业集团。公司资金实力雄厚,市场运作经验丰富,商贸资源极为广博,深谙现代综合市场的成功秘诀。公司全面对接浙江市场资源,与浙江著名市场实施战略合作,实现资源共享。矢志将公司打造成为一流的专业市场运营商。从客户需求出发,精益求精,践行诚信可持续的经营策略,与海内外投资与合作者协同发展、互惠共赢,共同在绍兴镜湖新区这片朝气蓬勃的土地上实现企业理想,为经济社会发展贡献力量,是我们的愿望。
联系方式
- Email:sxwanshun88@163.com