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天猫淘宝客服

杭州汤臣倍健科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-30
  • 工作地点:杭州-上城区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服  客服专员/助理

职位描述

1、遵守规则,阿里旺旺千牛交流接单,服务热情周到,有礼貌;有耐心,有一定抗压能力,流程思路清晰,工作认真负责。

2、接单时尽力促成交易,提高转化率,能够熟悉商品后推荐关联宝贝,提高客单价。

3、熟悉商品后对商品的介绍要详细到位,熟悉各类店铺和商品促销活动。

3、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

4、调查了解并分析总结客户需求并提报部门主管。

5、及时跟进订单是否成功订购,并给与跟踪。 


任职要求:

1、男女不限,18-30岁之间,熟悉天猫规则,了解流程

2、大专以上学历,熟练运用excel、word等office办公软件基础操作;打字速度在60字/分钟以上;

3、熟悉网购交易流程,具备一定的网络销售技巧,善于沟通,能妥善处理各类客户问题;

4、大专以及以上学历,个性开朗外向,1年以上电商行业经验优先;


公司介绍

   汤臣倍健股份公司为上市公司(300146),专业从事健康产品、营养补充剂的生产和销售,拥有多个健康产品的生产基地及品牌。汤臣倍健位居传统商业领域保健品市场占有率,并且领先优势不断扩大。(详情可拨打咨询热线:4000917917)

    为更好地开拓区域市场,为终端客户提供更为便捷有效的营养素保健服务,2009年在杭成立杭州汤臣倍健科技有限公司,协助总部在杭州、绍兴等市场进行产品的销售、推广及当地消费者的服务工作。

    2011年开始发展线上市场,公司依靠丰富的产品资源、优化产品结构,主要通过线下多种渠道及天猫平台销售产品,多年来在业内树立了优秀的口碑和服务理念。

    现因公司平台扩展需求,特诚聘有理想、有抱负、想通过自己的努力创造自己事业的精英人才。
我们能做到的:提供丰富的产品资源、优厚提成制度和薪资待遇、专业的岗前培训、充分展示自己才能的全新平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span西湖大道1号外海西湖国贸2006