电话客服
上海晟永企业管理咨询有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：合资
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2019-04-11
- 工作地点：上海-松江区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：4-8千/月
- 职位类别：网店/淘宝客服
职位描述
1、在线客服，电话客服，与客户沟通；
2、处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理、评价管理；
3、定期维护客户关系，促进互动与销售；
4、解答客户的问题，熟悉店铺产品、最新活动、最新优惠打折信息；
5、服从上级上安排，协调及配合团队完成销售目标，维护老客户关系并开发新客户
任职资格:
1、了解相关规则，有电商客服经验优先
2、普通话标准，发言清晰，熟悉电脑基本操作
3、条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先；
4、沟通能力强，有优秀的客户服务意识，有较强的承压能力。
5、勤奋踏实，能吃苦，有上进心并有具有良好的服务意识与团队合作精神
公司介绍
为新创型公司提供专业的人才服务。
联系方式
- 公司地址：地址：span杭州市江干区艮山西路102号杭州创意设计中心