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客户发展专员

绍兴德星汽车有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-07-11
  • 工作地点:绍兴
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
- 处理销售、售后及信贷保险部门呼入电话及邮件中的客户需求(包括来自于厂家的销售线索)
- 将重要客户线索上报给客户联络主管
- 跟踪漏接呼入电话,以获取客户的满意
- 处理销售、售后及信贷保险部门的电话营销活动(例如:市场活动、失销跟进、年度服务提示、服务预订提示、保修/保险过期提示、活动邀请与跟踪)
- 为客户提供符合梅赛德斯-奔驰品牌形象及BDC程序与指导原则的高效、专业的客户服务和咨询(例如:主动供应服务)
- 记录并更新客户数据,将呼入、呼出电话中的客户投诉进行汇总、移交,并为后续跟踪做好相关纪录

任职要求
1、专科以上学历;
2、热爱汽车行业,善于沟通,表达能力强,性格开朗,有良好的敬业精神和沟通能力及团队合作精神;
3、熟悉销售技巧及礼仪,具有一定的市场营销能力,良好的协调、沟通能力;
4、对汽车行业有一定的销售状况、行情的分析能力;
5、有驾照,熟练驾驶,有4S店一年以上工作经验;
6、工作认真细致,熟练操作Office 办公软件。

福利待遇:
1、具有竞争力的薪酬;
2、完善的培训体系和广阔的晋升空间;
3、按国家法律规定缴纳的五险一金;
4、带薪年假、带薪病假;
5、工作餐
6、节日福利;
7、健康体检;
8、拓展、篮球、羽毛球、生日会等丰富多彩的员工活动

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

绍兴德星汽车有限公司(上虞奔驰4S店),是经梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司和北京奔驰汽车销售有限公司共同授权的奔驰特许经销商。公司隶属于香港利星行集团,位于绍兴市上虞区小越镇汽车市场,交通便捷,地理位置优越,4S店严格遵循梅赛德斯-奔驰“星徽理念”以及统一形象标准而建造,目前正加紧建设中,将于2016年内开业,现正诚聘英才!

联系方式

  • Email:sxdxin.hr@lsh.com
  • 公司地址:上班地址:绍兴市上虞区329国道小越段99号