绍兴招聘

职位描述：
（1）. 大专以上学历，25-35岁，形象好气质佳；
（2）.3年以上客服以及团队管理经验，有同行业相同岗位工作经验者优先；
（3）.具有较强的沟通、协调能力，能很好的解决客户提出的各类问题及投诉，提高客户满意度；
（4）.具备良好的业务督导标准，掌握基础业务知识。
2.岗位职责：
（1）.负责客服团队的搭建和管理，建立前台接待培训机制；
（2）.负责制定、修改、完善客服团队的工作流程并落实执行实施；
（3）.负责建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式，持续提高客户满意度；
（4）.负责完善异常事件处理的流程体系，不断提升业务流程和效率；
（5）.负责收集并反馈客户建议、意见、投诉等，对投诉及建议能做出合理的调节或具有合理的解决办法。 举报 分享

杭州博凡口腔成立于1997年，经过二十余年的积淀和发展，得到了广大患者和同行的广泛认可，在国内极具影响力，为了给广大患者提供更高水平的口腔医疗体验，博凡口腔的又一道璀璨华光—— 江干博凡口腔医院（地址：新塘路108号天虹购物中心六楼）已在2015年2月开业，她拥有全新的口腔正畸治疗中心、口腔种植与口腔美学中心、口腔数字加工中心、口腔全科治疗中心、口腔影像中心和口腔培训中心，经过二十余年千锤百炼的博凡口腔核心医护团队将继续努力、精益求精，为您带来更高水平的口腔医疗服务，为您的口腔健康保驾护航。

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