客服主管
浙江吉麻良丝纺织科技有限公司
- 公司规模:50-150人
 - 公司性质:民营公司
 - 公司行业:服装/纺织/皮革
 
职位信息
- 发布日期:2017-06-02
 - 工作地点:绍兴
 - 招聘人数:1人
 - 工作经验:3-4年经验
 - 学历要求:大专
 - 职位月薪:4-8千/月
 - 职位类别:客服主管
 
职位描述
 
                
						职位描述:
岗位职责:
1、客户通过电话或QQ下单后进行制单、货物跟踪、售后维护等基本事项;
2、能对各个区域内的负责客服进行统一协调管理,如货期、货物冲突、售后问题等问题能有一个大局上的实施计划和方案;
3、能针对与各个部门配合之间所存在的问题提出解决方案并实施;
4、积极配合所负责地区的区域经理,合理解决客户要求、反馈、投诉等问题。
5、建立客户资料卡及客户档案,完成销售任务;
6、对所管辖的经销店进行产品宣传、入店培训、货品陈列、公关促销等工作;
7、按照企业计划和程序开展产品推广活动,介绍产品并提供相应资料;
8、参加公司召开的销售会议或组织的培训;
9、与客户建立良好关系,以维护企业形象。
任职资格:
1、从事客服或管理等方面工作3年以上;
2、工作认真,有亲和力,能熟练使用电脑和基本办公软件;
3、有良好的服务态度和工作心态,不情绪化;
4、有较强的管理能力和处理临时突发事件的能力;
5、具有诚信负责人的品格有强烈的事业心;
6、能承担工作挑战和压力、积极进取;
7、具有良好的沟通能力,较强的组织、协调能力、灵活、机智处理能力;
8、有强烈的工作责任心和团队合作精神。
														
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岗位职责:
1、客户通过电话或QQ下单后进行制单、货物跟踪、售后维护等基本事项;
2、能对各个区域内的负责客服进行统一协调管理,如货期、货物冲突、售后问题等问题能有一个大局上的实施计划和方案;
3、能针对与各个部门配合之间所存在的问题提出解决方案并实施;
4、积极配合所负责地区的区域经理,合理解决客户要求、反馈、投诉等问题。
5、建立客户资料卡及客户档案,完成销售任务;
6、对所管辖的经销店进行产品宣传、入店培训、货品陈列、公关促销等工作;
7、按照企业计划和程序开展产品推广活动,介绍产品并提供相应资料;
8、参加公司召开的销售会议或组织的培训;
9、与客户建立良好关系,以维护企业形象。
任职资格:
1、从事客服或管理等方面工作3年以上;
2、工作认真,有亲和力,能熟练使用电脑和基本办公软件;
3、有良好的服务态度和工作心态,不情绪化;
4、有较强的管理能力和处理临时突发事件的能力;
5、具有诚信负责人的品格有强烈的事业心;
6、能承担工作挑战和压力、积极进取;
7、具有良好的沟通能力,较强的组织、协调能力、灵活、机智处理能力;
8、有强烈的工作责任心和团队合作精神。
职能类别: 客服主管
公司介绍
    
						GIMARAS  漢麻美學生活
浙江吉麻良丝纺织科技有限公司是一家集纱线研发—面料开发—成品设计—成品生产—成品贸易一条龙产业的企业。同年,公司注册了品牌——吉麻良絲(GIMARAS),主营汉麻服装服饰及汉麻居家产品。 经过5年的努力,品牌成功研发了15大汉麻系列产品(居家服、职业装、校服、童装、旗袍、僧袍、床品、卫浴、无纺布、卫生用品、医用纱布、墙布、地毯、窗帘、车垫)。
旗下品牌——吉麻良絲(GIMARAS)作为汉麻服饰推广的先行者,把控着汉麻从纱线—面料—成衣的整个过程,我们努力做出最好的汉麻制品,把“吉麻良絲”打造成国际一流的抑菌服装品牌。品牌是中国国家女子排球队指定产品,第21届金鸡百花电影节指定品牌,2015-2016博鳌亚洲论坛年会合作伙伴,2016年G20峰会高级赞助商,并在全国开出全体验汉麻美学生活馆/博物馆,公司环境优美,福利优厚,公司期待有梦想的您的加入!
品牌理念
体验品质完美生活,分享舒适烂漫人生。
品牌定位
吉麻良絲以品质生活为载体,演绎独有的品位、舒适、奢华的优雅人生。
					
浙江吉麻良丝纺织科技有限公司是一家集纱线研发—面料开发—成品设计—成品生产—成品贸易一条龙产业的企业。同年,公司注册了品牌——吉麻良絲(GIMARAS),主营汉麻服装服饰及汉麻居家产品。 经过5年的努力,品牌成功研发了15大汉麻系列产品(居家服、职业装、校服、童装、旗袍、僧袍、床品、卫浴、无纺布、卫生用品、医用纱布、墙布、地毯、窗帘、车垫)。
旗下品牌——吉麻良絲(GIMARAS)作为汉麻服饰推广的先行者,把控着汉麻从纱线—面料—成衣的整个过程,我们努力做出最好的汉麻制品,把“吉麻良絲”打造成国际一流的抑菌服装品牌。品牌是中国国家女子排球队指定产品,第21届金鸡百花电影节指定品牌,2015-2016博鳌亚洲论坛年会合作伙伴,2016年G20峰会高级赞助商,并在全国开出全体验汉麻美学生活馆/博物馆,公司环境优美,福利优厚,公司期待有梦想的您的加入!
品牌理念
体验品质完美生活,分享舒适烂漫人生。
品牌定位
吉麻良絲以品质生活为载体,演绎独有的品位、舒适、奢华的优雅人生。
联系方式
- Email:HR@gimaras.com
 - 公司地址:上班地址:柯桥区创意大厦9楼