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客服专员

浙江亿教亿学网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-03-27
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2.5-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.负责处理微信公众号后台用户提交的相关问题
2.解决用户使用平台过程中遇到的非技术性问题,对于技术性问题转研发部门处理
3.接听客户咨询电话,做好相关服务工作。
4.不定期对平台客户进行回访,调查用户满意度。
5.完成领导安排的其他事情
任职要求:
1.声音甜美,普通话标准流利
2思维灵活,有亲和力,有责任心和良好的语言沟通能力
3.有服务相关工作或处理突发事件经验优先
4. 良好的沟通协调能力和高度的团队合作精神

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

浙江亿教亿学网络科技有限公司
      成立于1998年的成业图书出版有限公司,占据整个教辅出版行业的大头,多次命中高考题。由于互联网的盛行,后成立了杭州亚教网络科技有限公司(专注三通两平台)和浙江亿教亿学网络科技有限公司(成立于2015年7月),团队具有深厚的的教育背景和市场关系(市场是最大的优势),与多个地方教育局长年保持的合作关系,公司成立半年多,估值就已达1亿人民币。(目前处于pre A的阶段)
公司属于在线教育行业,和地区教育局、学校进行一个教育信息化的合作,把老师、学生、家长三方融入到一起,建立一个在线学习作业平台。专注教育、孩子的成长。造最优质产品,做最诚信服务。
创始人向Google、Facebook这样的企业学习,并励志打造一个有口碑、为社会做贡献、让中国骄傲的互联网企业。公司有长远的目标与其相制定的计划,模糊不清的目标不是目标,而是梦想,而我们,是目标!
公司具有良好的创业氛围,注重人格、品质更多于能力,接收人品好,肯努力上进的人才。公司深刻意识到优秀员工的价值,对骨干员工有超出一般企业的股权激励,可以说公司上市以后,骨干员工可以得到其它企业打工一辈子的回报,公司渴望和优秀的人才共同成长。
我们一起创造一个Google那样的公司吧!

联系方式

  • Email:hr@zgyjyx.com
  • 公司地址:上班地址:嘉善