绍兴招聘

职位描述：
岗位职责：
1.接听400客服电话，为客户提供信息咨询、问题解答、收集客诉等售后服务。
2.客诉处理中的跨部门沟通、反馈。
3.维系并管理客户关系，定期电话回访，提升客户的售后服务满意度。
4.做好客诉问题的关闭记录。
5.定期对客诉问题的收集、总结及汇报。

任职资格：
1.***，25-35周岁，有家具、4S店等相关售后服务经验者有限，熟悉电脑基本操作。
2.声音甜美，普通话标准，口齿清晰，反应灵敏。懂绍兴话者优先。
3.性格温和，善于倾听，有同理心，乐观积极。

应聘须知：
1、工作时间：8:00-17:00，单休。
2、有意向者可直接电话联系或投简历。 举报 分享

多快好省家居股份有限公司是浙江实力雄厚的家居终端销售集团，集团总部位于浙江杭州萧山区，注册资金5000万元，计划十年时间内打造国内二三线城市的一站式家居购物连锁商场，2015年在浙江绍兴成立首家家居购物综合商场，商场品类集建材、房屋装修、全屋定制化家具、软装饰品、品牌厨电、生活超市及餐饮服务等为一体，满足一站式家居购物需求，采取“多快好省”自有品牌直营模式，成本优势明显，产品性价比高，是打造质优价廉整套家居方案的不二之选。
    绍兴商场建筑面积2.5万平米，停车场0.5万平米，家居商场2万平米，可容纳上千人舒适购物。
    公司以“成为全球领先一站式家居服务商”为愿景，以“让更多人享受家居生活的多快好省”为使命。致力于寻找优质供应商，不断开发具有个性特色的新产品，完善的物流售后服务体系是公司的核心优势之一，满足了绍兴及周边区域市民的购物需求。