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客服专员

杭州顺治科技股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-24
  • 工作地点:绍兴
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
职位概要:
负责签约客户的售后维护、服务工作,为客户提供最优质的相关售后服务,保证客户续约率及客户满意度

岗位职责:
1. 协调公司与客户间的关系,妥善处理客户问题,并及时反馈;
2.与客户建立联络与沟通,做好满意度调查;
4.对接处理好相关部门,完成售后的衔接与解释工作;
5.能够撰写客户满意度调查报告、客户问题反馈报告等。

任职要求:
1.大专以上学历,思路清晰,具有服务意识;
2.具备良好的沟通能力及文字撰写能力;
3.有相关经验者优先。

温馨提示:公司午休时间:12:00-14:00,来电咨询请避开该时段,谢谢!

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

        杭州顺治科技股份有限公司(以下简称“公司”)成立于2006年,是一家集网络通信技术研发,信息系统增值服务、大数据运营为一体的现代高科技企业。公司秉承立足校园、面向家庭的教育信息服务的定位,聚焦并专注于中国 K12 基础教育领域的互联网应用和信息服务运营。下属杭州顺治科技股份有限公司绍兴分公司、杭州数盟科技有限公司。
公司通过七年坚持以信息技术服务教育的行业定位,扎根教育服务,深入了解需求、扎实业务运营、提供优质服务,在“互联网+”大背景下,作为大数据产业联盟会员单位,将积极推进智慧校园战略,为各类学校、教育机构提供一体化的互联网解决方案,升级校园管理、校园服务和校园生活。
        公司倡导“正心、求是、毅行、止于至善”的企业文化秉承“客户第一、主动服务、人才为本、勇于创新”的经营理念,努力为客户提供高质量的教育信息化解决方案和精准高效的无缝服务。公司视真诚为企业之魂、视客户为企业之本,愿与您携手前进,共创辉煌。
        对符合以下职位要求,且有意向加入我们的,请先将您的简历发送到我们的邮箱,我们会每天要认真筛选符合要求的人员后通知面试人员。

公司邮箱:hzszwl@126.com 电话:0575-88000756 0575-88006602 联系人:林小姐

联系方式

  • Email:hzszwl@126.com
  • 公司地址:上班地址:杭州市上城区富春路与婺江路交叉口近江时代大厦C1103室