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银保业务部业务支持岗

工银安盛人寿保险有限公司浙江分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2017-01-29
  • 工作地点:杭州-下城区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:保险内勤  

职位描述

职位描述:
【工作职责】
1.运营管理
根据银保品质管理规定,维护所在城市品质管理规范以及银保业务品质的分析和监控体系
监督和宣导所在城市范围内的营销合规管理,以提升销售团队的合规管理意识和合规管理
宣导和监督所在城市日常品质和服务管理
改善所在城市新单回访品质,控制、提升银保契撤和退保状况
维护所在城市客户服务体系和标准化客户服务流程(售前、售中和售后),提高客户服务质量
执行、跟踪、反馈所在城市客户服务计划,加强服务成本核算,提高成本效益
协助客户服务部处理投诉,对接所在城市相关行政工作及重点客户的各项服务活动
2.人员管理
根据年度总、分公司组织发展的规划和要求,落实所在城市组织发展策划和推动方案
严格按照公司的增员流程和招募管理制度,落实和执行所在城市银保营销人员的招募工作
负责所在城市增员渠道的开拓及维护,发布招募信息
规划所在城市招募费用的使用并定期反馈使用状况
有效甄别符合公司要求的人员入职,把握品质,保证入职人员的综合素质符合公司要求
协助处理所在城市银保营销人员的各项人事管理工作,包括:人员入离职管理、人员升降级管理等,考勤、请假、岗位异动等
审核所在城市绩效考核结果,协助处理银保营销人员的晋升、降级、上诉、绩效、薪资厘定等工作
辅导和跟踪所在城市绩效落后团队和顾问
完成所在城市银保营销人员试用期签批、考核签批等相关流程
落实所在城市营销人员品质管理规章和基本法等人员管理制度,并监督和管理银保营销人员的执行
所在城市营销人员展业证的开具、派发工作
配合分公司完成相关工作
根据分公司需求,定时完成所在城市的各项人员发展和留存的业务数据和人力报表、工作汇报
3.行政事务
根据总、分公司的销售企划要求,及时协助所在城市职场的布置及更新各类宣传信息
处理所在城市渠道费用和经理差旅费的报销,以及制作费用总结表
派发所在城市销售辅助品(如:业务单证、礼品、宣传品、营销活动用品、销售资料印刷等)
做好所在城市物料收发和销售记录,定期进行物料盘点和处理
打印和派发所在城市销售资料 (包括:销售合同、计划书、单证、表格等)
采购和分派所在城市营销人员的单证及文具的领用,做好用品消耗记录
根据预算,维护和管理所在城市银保运营费用和资产
根据需要,制作所在城市相关报表和工作汇报报告
熟悉所在城市后援销售支持岗位的工作职责,作为储蓄后备
4.其他工作
完成上级安排的其他工作
确保按照国家法律,法规,监管规定,公司内部规章制度履行相应责任和反洗钱义务
在客户信息的收集、记录、管理和使用过程中,必须遵守《中华人民共和国刑法》、中国保监会《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》等法律法规与监管规定、《工银安盛人寿保险有限公司客户信息真实性管理暂行办法》等公司规章制度的相关规定。如有违反,公司有权依据相关制度给予扣减薪酬、警告、记过、降级、撤职、解除劳动合同、追偿损失等处理

【任职要求】
本科以上学历
5年以上工作经验,拥有个人销售经验,有保险行业招募经验
3年以上从事人员管理岗位或者总部、区域督导岗位者优先
良好的数据分析
招募组织能力优秀,压力管理、执行力、沟通力良好
团队协调能力优秀

职能类别: 保险内勤

关键字: 管理岗;保险;

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公司介绍

工银安盛人寿保险有限公司成立于2012年,由中国工商银行、AXA安盛集团和中国五矿集团公司三家股东合资成立。公司总部位于上海,并在全国多个省、直辖市、自治区设立了分支机构。
工银安盛人寿专营人寿保险、健康保险和意外伤害保险等保险业务。公司的愿景是通过专业化、规范化、国际化的经营,建设信誉卓著、管理科学、文化先进、效益良好的国内一流保险公司。自成立以来,工银安盛人寿秉承服务客户,回报股东,成就员工,回馈社会的理念,以深耕保险,帮助人们安享健康、幸福、美满的生活为使命追求,以“诚信天下、勇于创新、精诚协作、追求卓越”为价值理念。公司坚持以客户需求为导向,通过差异化经营策略、产品创新优势和多元销售渠道,为客户提供度身定制的个性化保险解决方案及服务,满足客户日益提升的多样化需求。

联系方式

  • 公司地址:浙江省杭州市拱墅区远洋国际中心2号楼1301-1310室 (邮编:310000)