前台接待 (职位编号:03)
绍兴市上虞坤泰商务宾馆
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-01-01
- 工作地点:绍兴
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 语言要求:普通话 熟练 英语 一般
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:酒店前台
职位描述
职位描述:
为宾客提供接待,预定,问询,结账等服务。提供主动,热情,耐心,细致,准确的服务,严格执行酒店各项服务标准,努力树立酒店良好的品牌和公众形象。
[工作内容]:
1.为散客、团队、会务宾客办理入住登记手续,发放回收房卡及磁卡钥匙。
2.随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目。
3.负责办理客房的换房手续。
4.保存好住店宾客的资料。
5.做好传真的收发、预订确认工作。
6.按规定程序提供宾客留言服务。
7.负责办理宾客离店结账手续。
8.向宾客介绍格林豪泰会员卡制度,出售会员卡,并按制度办理会员的入住手续。
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为宾客提供接待,预定,问询,结账等服务。提供主动,热情,耐心,细致,准确的服务,严格执行酒店各项服务标准,努力树立酒店良好的品牌和公众形象。
[工作内容]:
1.为散客、团队、会务宾客办理入住登记手续,发放回收房卡及磁卡钥匙。
2.随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目。
3.负责办理客房的换房手续。
4.保存好住店宾客的资料。
5.做好传真的收发、预订确认工作。
6.按规定程序提供宾客留言服务。
7.负责办理宾客离店结账手续。
8.向宾客介绍格林豪泰会员卡制度,出售会员卡,并按制度办理会员的入住手续。
职能类别: 酒店前台
公司介绍
格林豪泰酒店管理集团是由徐曙光先生携多家美国公司在中国创办的专业化酒店管理集团,旗下拥有格林东方酒店、格林豪泰酒店、格林联盟酒店、青皮树酒店4个优质品牌及多个子品牌共1700多家酒店。
2004年,格林豪泰进入中国,第一家酒店开门迎客; 2007年底,格林豪泰酒店数量突破100家;2008年底,格林豪泰完成全国重点城市战略布局,并实施多品牌发展策略,酒店遍布中国60多座大中城市,格林豪泰品牌细分为商务酒店、快捷酒店、公寓酒店等,酒店数量突破200家;2009年,格林豪泰酒店数量近400家。2010年底,格林豪泰酒店数量接近500家。2011年,格林豪泰酒店数量已达800多家,并新增中高端“格林东方”品牌。2012年,推出年轻时尚品牌“青皮树酒店”,酒店数达1200多家。目前,格林豪泰已经覆盖北京、上海、天津等400多个城市,拥有2500多家连锁酒店,其中已开业酒店1900多家,大多数房间价格在160元至220元之间,成为超低价的中档商务连锁酒店品牌。记住998,旅行订房,随时随地。
对客人,我们始终坚持“客人价格最优”和“月月低价”原则,提供全方位的服务,让每个客人都感受到实惠和关爱。特别感谢一直以来支持和关心格林豪泰的客人,尤其是500多万忠实的会员,格林也给予会员客人超值的折扣优惠(铂金卡会员入住格林东方酒店可省20%;格林豪泰酒店、青皮树酒店省15%;格林联盟酒店省18%),格林豪泰还将将继续为广大宾客提供优质的产品和服务,您可以通过www.998.com(官网)、m.998.com(智能手机) 、4006-998-998(中央电话预订)进行预订,或者通过官网下载格林豪泰手机客户端,享受更多服务和快乐!
对于合作伙伴,我们致力于为加盟商增加收入,节省成本,带来稳定的收益。我们一直积极以购买、租赁、加盟以及酒店管理等多种方式寻求酒店的合作和发展。如果您拥有酒店或物业,请直接联系格林豪泰事业发展部,电话:+86-21-3617-4886转3或发电子邮件至:hezuo@998.com。格林加盟特许费用尤为超值,比较其他很多品牌为投资者节省几百万的特许费用,与格林豪泰合作,体验“易入行、免开发、免杂务、规模经营、诚信经营”优质酒店品牌。
2004年,格林豪泰进入中国,第一家酒店开门迎客; 2007年底,格林豪泰酒店数量突破100家;2008年底,格林豪泰完成全国重点城市战略布局,并实施多品牌发展策略,酒店遍布中国60多座大中城市,格林豪泰品牌细分为商务酒店、快捷酒店、公寓酒店等,酒店数量突破200家;2009年,格林豪泰酒店数量近400家。2010年底,格林豪泰酒店数量接近500家。2011年,格林豪泰酒店数量已达800多家,并新增中高端“格林东方”品牌。2012年,推出年轻时尚品牌“青皮树酒店”,酒店数达1200多家。目前,格林豪泰已经覆盖北京、上海、天津等400多个城市,拥有2500多家连锁酒店,其中已开业酒店1900多家,大多数房间价格在160元至220元之间,成为超低价的中档商务连锁酒店品牌。记住998,旅行订房,随时随地。
对客人,我们始终坚持“客人价格最优”和“月月低价”原则,提供全方位的服务,让每个客人都感受到实惠和关爱。特别感谢一直以来支持和关心格林豪泰的客人,尤其是500多万忠实的会员,格林也给予会员客人超值的折扣优惠(铂金卡会员入住格林东方酒店可省20%;格林豪泰酒店、青皮树酒店省15%;格林联盟酒店省18%),格林豪泰还将将继续为广大宾客提供优质的产品和服务,您可以通过www.998.com(官网)、m.998.com(智能手机) 、4006-998-998(中央电话预订)进行预订,或者通过官网下载格林豪泰手机客户端,享受更多服务和快乐!
对于合作伙伴,我们致力于为加盟商增加收入,节省成本,带来稳定的收益。我们一直积极以购买、租赁、加盟以及酒店管理等多种方式寻求酒店的合作和发展。如果您拥有酒店或物业,请直接联系格林豪泰事业发展部,电话:+86-21-3617-4886转3或发电子邮件至:hezuo@998.com。格林加盟特许费用尤为超值,比较其他很多品牌为投资者节省几百万的特许费用,与格林豪泰合作,体验“易入行、免开发、免杂务、规模经营、诚信经营”优质酒店品牌。
联系方式
- Email:hezuo@998.com
- 公司地址:上班地址:上虞市区高铁新城帝景苑格林豪泰酒店