汕尾招聘

我们是一家新公司，但由淘宝大学企业导师创立，七年电商沉淀！
我们是才刚刚开始，但一个月业绩飞速增长了五十倍！
我们团队人还不多，但个个都是行业精英无比精悍！
我们现在不够强大，但我们每月复合增长100%，2013年进入淘宝女装TOP100！
我们的薪酬待遇不算最高，但我们每位伙伴均能享受【员工持股】！

我们正在迅速成长，我们正在寻找你，伙伴！
如果你也在寻找，寻找电商路途的伙伴和一份精彩的事业，请关注以下启示：

岗位职责
1. 带领售前团队，完成公司下达的各项KPI。
2. 进行现场管理，给售前客服提供及时的业务支撑。
3. 合理安排售前客服的每日工作，并监督，检查完成情况，形成反馈结果。
4. 每日监控客服的KPI指标，制定提升计划。
5. 组织早，晚例会。
6. 进行合理排班，保证在线及电话接待工作的顺利完成。
7. 处理售前客服上升的客户问题，并及时跟进解决。
8. 协助客服总监完成制定好本部门的工作计划。9. 协助完善客服中心各项工作流程，制度。

岗位要求
1、一年以上淘宝售前客服主管经验；
2、熟悉淘宝的各种操作规则，能够熟练通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理；
3、熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；
4、熟悉客服KPI考核内容，能制定合理有效的客服管理模式。
5、具有客户服务意识，有亲和力和良好的沟通与表达能力。
6、具备良好的综合素质，和团队管理能力。



薪酬待遇：
1.免费提供办公室水果、零食；
2.各种聚餐、旅行等集体活动；
3.免费享受淘宝大学老师等电商牛人专项培训；
4.提供免费工作餐；
请发简历至hr@cloudripple.cn



工作时间：
9点-18点，每天七小时，每周休息一天。
中午休息两小时，并免费提供眼罩睡枕让伙伴睡个好午觉！
提供中午和晚上工作餐！

工作地点：
地铁三号线厦滘站出口步行10分钟即到，交通便利！

职业能力要求：
1.细心太耐很重要；
2.有过淘宝客服经验；
3.情商高，能理解客户需求善于解决问题。

个人素质要求：
1.你很乐观，别天天愁眉苦脸坏了自己的心情也影响了团队的氛围；
2.你很向上，不过得多且过的生活，生命是有限的为什么不活出个更精彩的自己？
3.你很有责任感，工作不是难事，没了责任心再简单的也做不好！
4.你勤奋好学，我们不指望你是大师神仙，但如果不能好学那永远都是在原地踏步！


公司介绍：
广州市云的涟漪服饰有限公司成立于2013年3月，由多位淘宝大学企业导师联合创立，并整合拥有数十年沉淀的强大供应链资源。拥有丰富的女装品牌运作经验、顶尖的电子商务运营能力，是一家以电子商务销售业态为主体的现代化、互联网化新兴服饰企业。
2013年将在全体伙伴的努力奋斗下实现月均增长率超过100%、全年销售业绩突破3000万元、跻身淘宝女装TOP100。
凭借一流的电商运营能力和雄厚的供应链资源，2013年公司成立首月已经实现从零到五十万销售业绩的突破，四月单月销售业绩将顺利突破一百万，年底将实现单月销售八百万的飞跃！

广州市云的涟漪服饰有限公司成立于2013年3月，由多位淘宝大学企业导师联合创立，并整合拥有数十年沉淀的强大供应链资源。拥有丰富的女装品牌运作经验、顶尖的电子商务运营能力，是一家以电子商务销售业态为主体的现代化、互联网化新兴服饰企业。
2013年将在全体伙伴的努力奋斗下实现月均增长率超过100%、全年销售业绩突破3000万元、跻身淘宝女装TOP100。
凭借一流的电商运营能力和雄厚的供应链资源，2013年公司成立首月已经实现从零到五十万销售业绩的突破，四月单月销售业绩将顺利突破一百万，年底将实现单月销售八百万的飞跃！