汕尾招聘

岗位职责：

1、受理客服咨询、投诉事宜的电话接听，登记整理相关信息，能够在线解答即时答复，不能当时答复问题承诺商户有效时间内进行回复，确保首问负责；

2、各类电话回访及其相关数据的统计汇总；

3、客户咨询，邮件的回复与处理；客诉问题的汇总、整理，反馈；

4、各类问题后期的电话回访；

5、配合突发事件的应对、临时话术及流程的执行。

任职要求：

1、中专以上学历；

2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、客户服务意识强，待人热忱、性格开朗，能吃苦耐劳，工作积极主动，心理素质佳；

4、分析、理解能力强，反映敏捷，条理性强，能妥善处理工作中所遇到的问题，较强的执行能力和团队精神。

薪资待遇：

1、入职即签订正式劳动合同，并缴纳五险一金；

2、提供有竞争力的薪资待遇和发展空间；

3、良好的培训机制；

4、双休，法定节假日遵循国家规定；

5、入职满一年，享受五天带薪年假。

本酒店秉承“顾客至上”的服务理念，呈现商旅经典，于休闲娱乐，康乐保健，饮食住宿为一体。地处广州中心商业区珠江新城CBD中轴核心区域，毗邻东西塔、广州塔、广州火车东站。500米半径内商圈云集，众多购物娱乐场所、政府机构和超甲级写字楼一应俱全。酒店距离琶洲会展中心仅15分钟车程，距离机场45分钟车程。
       
  本酒店设有多间豪华客房、套房及精心设计的酒店式公寓。房间演绎现代生活的美学特质，注重智能化与人性化的结合，打造舒适性与便捷性的居停空间，全落地窗设计，尽览繁华广州美景。酒店注重细节极致品位，缔造瑰丽典雅、卓尔不凡的典范，让客人体会温馨、宾至如归的休闲环境。
       
  本酒店还拥有雅致的粤菜酒家、富有特色的珀萃美食自助餐厅以及豪华轻奢大堂吧，在传承“食在广州”饮食精髓的同时，又体验无国界的美食，为您开启精彩的美食旅程。您还可以伴随着曼妙的音乐，徜徉在空中无边际泳池，沉醉于珠江新城宁谧写意的夜空之下。
       
 本酒店以“为客人提供极致享受”为经营理念，采用科学的管理模式，结合“以人为本”的管理方式，并与国际知名的“金钥匙”联盟合作，为宾客提供尊贵幽雅、贴身管家式的卓越服务，着力打造具有独特品味的豪华商务酒店。无论休闲度假、商务洽谈、宴会、会议，都是您理想的居停之所。联系电话；13826171928 同微号