随州招聘

主要职责（按重要性排序）：
一、接待管理
1、按照厂家要求的标准服务流程对服务顾问的工作进行监督与指导
二、销售工作
1、在售后经理的领导下，贯彻厂家和公司的销售政策。组织开展售后服务业务，对所属管辖人员的整体销售经营指标达成负责。
2、根据售后经理下达的指标任务，制定周工作进度、月工作进度，并安排人员实施。
3、负责督促保险、索赔、大客户回款工作
4、积极洞察市场变化，在售后经理的指导下制定持续的市场开发计划和实施方案，并组织管辖人员贯彻实施。
三、数据统计、分析
1、按照厂家及公司要求，每月按时提供所要求的各项报表
四、CSI客户满意度
1、严格依照厂方CSI标准，不断提升CSI
2、及时有效的处理客户投诉
五、部门管理
1、负责部门的团队建设
2、负责部门及人员的日常管理
3、负责部门人员的日常培训与素质提升
4、负责下属的工作下达、指导、监督与检查
5、负责工作流程、制度、规范在本部门的落实与执行
六、其他工作
1、完成上级交办的其它工作
2、带领部门人员认真配合其它部门组织开展与需要配合完成的工作
3、针对本部门工作不断提出改进建议，拓宽工作领域
4、不断进行学习与自我能力、素质的提升，满足公司发展的需要


任职资格：
1、年龄性别
24～40岁 性别不限 男性170CM以上 女性160CM以上 形象气质佳
2、教育程度/所学专业
大专，汽车相关专业
3、从业经历
2年以上汽车行业售后服务工作经验，
4、专业技能
能独立对车辆故障进行检查和判断
5、通用技能
熟练操作办公软件
6、证书、驾照、职业培训
C1以上驾照，熟练驾驶汽车
7、能力要求
较强的服务意识、亲和力、应变和沟通能力；具备较强的客诉处理能力；
8、任职期限
无
9、特殊要求
无
10、工作环境设施
售后大厅、车间
11、工作时间特性
正常作息时间，根据工作值班
12、职业发展
售后经理、车间主管、配件主管

随州市三环瑞通汽车销售服务有限公司于2009年12月18日成立，是上海通用汽车有限公司指定在随州地区唯一的雪佛兰销售服务4S店，集雪佛兰整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体，主营车型有雪佛兰新赛欧、雪佛兰景程、雪佛兰乐骋、雪佛兰乐风、雪佛兰科鲁兹和科帕奇等系列产品。

联系人员：金小姐
联系电话：0722- 325 9000
通讯地址：湖北省随州市经济开发区季梁大道与旭光路交汇处
邮编：441300