随州招聘

主要职责（按重要性排序）：
一、潜客管理
1、意向下发到DSM后，三天内必须在DSM系统中完成“意向分配”和“首次跟进结果记录”。
2、意向下发三天后，CAC将致电客户验证“反馈真实率”及客户满意程度，并生成“跟进不力”提醒。
二、优化总部潜客下发管理/车主信息上报
1、SGM从多种渠道收集潜在购车意向，经整理验证后，通过DSM发送给经销商，增加销售机会
2、通过回访客户，下发回访结果提醒，帮助销售经理监督销售顾问的跟进动态，提高销售成功率
三、分配总部下发的意向跟进工作
1、需在每天上午和下午各登录一次DSM系统，查看是否有新增的总部潜客，可以在晨会时布置该项跟进工作。
2、如有新增总部潜客则在系统中当天分配给销售顾问，确保销售顾问及时跟进并在DSM系统中提交跟进记录，如果销售顾问没有有效跟进，则本店的“及时反馈率”将受到影响。
四、日常监控跟进状况
1、在每天查看新增总部潜客的同时，应关注最近三天内分配潜客的跟进情况。
2、如发现即将到反馈期限但未反馈跟进结果的情况，应立即向负责跟进的销售顾问询问原因，并及时做出对应措施。
五、查看总部反馈
1、在总部潜客下发后的第5-7个工作日查看结果跟进不力的情况
2、如有销售顾问跟进不力的情况，应立刻向销售顾问了解原因并采取对应措施，例如建立总部潜客跟进的激励制度。
六、车主信息上报
1、负责车主信息首次上报，确保首次车主信息上报准确率，避免SGM验证不通过情况。
2、收到“上报车主信息错误提醒”，立即重新上报准确信息，可提高最终信息上报准确率。
七、CEM下发潜客虚假跟进复核
1、负责CEM下发潜客虚假跟进与复核
八、车主俱乐部管理
1、负责开展网上俱乐部：管理车主网站、论坛
2、策划及举办各种俱乐部活动
3、负责车主俱乐部及积分体系的运营和管理
4、塑造雪佛兰车主的新生活方式
九、其它工作
1、完成上级交办的其它工作
2、认真配合其它部门组织开展与需要配合完成的工作
3、针对本职工作不断提出改进建议，拓宽工作领域
4、不断进行学习与自我能力、素质的提升，满足公司发展的需要

任职资格：
1、年龄性别
22---30岁 女/男
2、教育程度/所学专业
大专，财务或经济管理类专业
3、从业经历
1年以上工作经验
4、专业技能
具有统计分析专业知识
5、通用技能
熟练操作办公软件厂家指定管理系统，完成日常的数据汇总和报表分析
6、证书、驾照、职业培训
无
7、能力要求
工作细致、耐心、责任心强；具备较强的沟通能力；分析、表达能力强；
8、任职期限
无
9、特殊要求
能承受较强的工作压力
10、工作环境设施
办公室
11、工作时间特性
正常作息时间，根据需要值班。
12、职位发展
CEM主管

随州市三环瑞通汽车销售服务有限公司于2009年12月18日成立，是上海通用汽车有限公司指定在随州地区唯一的雪佛兰销售服务4S店，集雪佛兰整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体，主营车型有雪佛兰新赛欧、雪佛兰景程、雪佛兰乐骋、雪佛兰乐风、雪佛兰科鲁兹和科帕奇等系列产品。

联系人员：金小姐
联系电话：0722- 325 9000
通讯地址：湖北省随州市经济开发区季梁大道与旭光路交汇处
邮编：441300