内训师
随州市三环瑞通汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:汽车及零配件 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-12-10
- 工作地点:随州
- 招聘人数:1
- 职位类别:其他
职位描述
主要职责(按重要性排序):
一、厂家工作对接
1、上午11:00对上海通用和市场部转发过来的意向电话进行分配并跟踪(用时1小时)
2、收集上海通用培训部邮件并填写回复培训信息反馈(半小时)
二、问题解答
1、提供销售顾问在展厅遇到客户抗拒问题的话术与解决方案
2、对销售顾问提出关于车辆机械方面的问题进行答疑
三、案例分析
1、失败案例分析
2、发现成功销售案例并总结、分享
四、信息收集
1、了解国家宏观经济政策变化
2、了解市汽车市场信息动态
3、收集竞争对手市场价格情况变化
4、收集汽车养护相关技巧
5、收集竞品新车型上市产品情况
五、数据分析
1、对上周销量进度进行分析并总结
2、统计分析周销售顾问业务技能情况
3、每日下班前收集本月初至当天总销量之间的差距并分析
六、业务培训
1、分发培训需求调查表制定下月培训计划
2、配合上海通用销售制定培训计划
3、配合市场部活动安排下月培训内容
4、根据当月销售重点制订当月晨会问题内容
5、准备并实施销售顾问周二、周四培训课程
6、对公司新进销售顾问周一、周三实施培训
七、培训效果评估
1、上午10:00检查销售顾问DSM回复和填写情况是否规范并考核(用时1小时)
2、检查销售顾问接待客户礼仪有无按要求执行
3、陪同销售顾问带客户试乘试驾检查是否按厂家要求执行(每天花3批用时1.5小时)
4、陪同销售顾问交车检查流程是否符合厂家求执行(每天一批用时1.5小时)
5、抽查展厅销售顾问对车辆按键实际操作是否熟悉(每天一小时)
6、对销售顾问的回访进行检核
7、检查销售顾问对产品知识的掌握情况
8、编写试卷、安排销售顾问业务技能考试
八、其它工作
1、完成上级交办的其它工作
2、认真配合其它部门组织开展与需要配合完成的工作
3、针对本职工作不断提出改进建议,拓宽工作领域
4、不断进行学习与自我能力、素质的提升,满足公司发展的需要
任职资格:
1、年龄性别
25---35岁
2、教育程度/所学专业
大专,汽车、营销、贸易类专业毕业
3、从业经历
2年以上销售岗位工作经验,一年以上汽车销售工作经验
4、专业技能
熟悉销售工作流程、产品知识,掌握一定的心理学知识,
5、通用技能
电脑操作熟练
6、证书、驾照、职业培训
C1及以上驾照,驾驶熟练
7、能力要求
有良好的应变能力;语言表达与组织能力强;较强的沟通能力;富有激情,较强的服务意识和积极向上的精神,具备授课能力
8、任职期限
无
9、特殊要求
能承受较强的工作压力,普通话流利
10、工作环境设施
展厅、活动现场
11、工作时间特性
正常作息时间,根据需要值班。
12、职业发展
销售经理、销售督导
一、厂家工作对接
1、上午11:00对上海通用和市场部转发过来的意向电话进行分配并跟踪(用时1小时)
2、收集上海通用培训部邮件并填写回复培训信息反馈(半小时)
二、问题解答
1、提供销售顾问在展厅遇到客户抗拒问题的话术与解决方案
2、对销售顾问提出关于车辆机械方面的问题进行答疑
三、案例分析
1、失败案例分析
2、发现成功销售案例并总结、分享
四、信息收集
1、了解国家宏观经济政策变化
2、了解市汽车市场信息动态
3、收集竞争对手市场价格情况变化
4、收集汽车养护相关技巧
5、收集竞品新车型上市产品情况
五、数据分析
1、对上周销量进度进行分析并总结
2、统计分析周销售顾问业务技能情况
3、每日下班前收集本月初至当天总销量之间的差距并分析
六、业务培训
1、分发培训需求调查表制定下月培训计划
2、配合上海通用销售制定培训计划
3、配合市场部活动安排下月培训内容
4、根据当月销售重点制订当月晨会问题内容
5、准备并实施销售顾问周二、周四培训课程
6、对公司新进销售顾问周一、周三实施培训
七、培训效果评估
1、上午10:00检查销售顾问DSM回复和填写情况是否规范并考核(用时1小时)
2、检查销售顾问接待客户礼仪有无按要求执行
3、陪同销售顾问带客户试乘试驾检查是否按厂家要求执行(每天花3批用时1.5小时)
4、陪同销售顾问交车检查流程是否符合厂家求执行(每天一批用时1.5小时)
5、抽查展厅销售顾问对车辆按键实际操作是否熟悉(每天一小时)
6、对销售顾问的回访进行检核
7、检查销售顾问对产品知识的掌握情况
8、编写试卷、安排销售顾问业务技能考试
八、其它工作
1、完成上级交办的其它工作
2、认真配合其它部门组织开展与需要配合完成的工作
3、针对本职工作不断提出改进建议,拓宽工作领域
4、不断进行学习与自我能力、素质的提升,满足公司发展的需要
任职资格:
1、年龄性别
25---35岁
2、教育程度/所学专业
大专,汽车、营销、贸易类专业毕业
3、从业经历
2年以上销售岗位工作经验,一年以上汽车销售工作经验
4、专业技能
熟悉销售工作流程、产品知识,掌握一定的心理学知识,
5、通用技能
电脑操作熟练
6、证书、驾照、职业培训
C1及以上驾照,驾驶熟练
7、能力要求
有良好的应变能力;语言表达与组织能力强;较强的沟通能力;富有激情,较强的服务意识和积极向上的精神,具备授课能力
8、任职期限
无
9、特殊要求
能承受较强的工作压力,普通话流利
10、工作环境设施
展厅、活动现场
11、工作时间特性
正常作息时间,根据需要值班。
12、职业发展
销售经理、销售督导
公司介绍
随州市三环瑞通汽车销售服务有限公司于2009年12月18日成立,是上海通用汽车有限公司指定在随州地区唯一的雪佛兰销售服务4S店,集雪佛兰整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体,主营车型有雪佛兰新赛欧、雪佛兰景程、雪佛兰乐骋、雪佛兰乐风、雪佛兰科鲁兹和科帕奇等系列产品。
联系人员:金小姐
联系电话:0722- 325 9000
通讯地址:湖北省随州市经济开发区季梁大道与旭光路交汇处
邮编:441300
联系人员:金小姐
联系电话:0722- 325 9000
通讯地址:湖北省随州市经济开发区季梁大道与旭光路交汇处
邮编:441300
联系方式
- Email:sz@hubeish.com
- 公司地址:上班地址:经济开发区季梁大道与旭光路交汇处雪佛兰4S店