苏州招聘

职位描述：

招聘岗位：在线咨询顾问（微信客服/非销售岗）

岗位职责：

1. 通过微信为雀巢会员和粉丝提供育儿、产品服务；

2. 通过在线服务，通过提升客户满意度来提升品牌形象；

招聘要求：

1. 18-30岁，大专及以上学历，能力优异者可适应放宽至中专或高中；

2. 电脑使用熟练，可盲打，速度40字/分及以上；

3. 喜欢稳定的工作和舒适的工作环境；

4. 能适应夜班及轮休（5天*8H/周）；

5. 具备良好的文字语言组织能力；

工作时间：

1. 每周上5休2（轮休/除法定节假外无加班，公司免费提供宿舍，步行5分钟）

A班 07：00-16：00

B班 15：00-24：00，B班补贴20元/次；

C班 23：00-08：00，C班补贴30元/次；

2. 法定节假日正常排班，按标准计算3倍工资；

薪资待遇：

1. 平均综合薪资：3000-5000元/月

2. 薪资构成：

（1） 基薪：2400以上（含绩效奖+专业提升奖）

（2） 客服岗位津贴：新员工（200元/月）咨询专家（1000元/月）

（3） 夜班补贴+加班补贴：150~1000元

（4） 证书津贴100元/月+季度奖金600元/月+餐补200元/月

（5） 年中奖/年终奖800~2200/月

（6） 工龄补贴：200元~600元/月（根据入职年限）

员工福利：

1. 年终（中）奖/季度奖/免费旅游/年度体检/ 生日券/中秋福利

2. 缴纳园区乙类社保

3. 提供免费宿舍(独立卫生间、空调、热水器、宽带)，步行5分钟

4. 其它奖励：优秀员工奖励/季度积分奖励/免费外部专业培训等

工作地点：

2 苏州工业园区苏虹东路177号智谷1幢

2 公交车：158路、181路，“北大方正西”站台下车

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方正科技集团股份有限公司（简称“方正科技”），是北大方正信息产业集团旗下的内地上市企业（sh.600601），也是国内最有影响力的高科技上市企业之一。
1998年5月11日，以北大方正为代表的北京大学所属企业公告通过二级市场购买股票，入主延中实业董事会，成功实现了由“延中实业”向“方正科技”的转变。方正科技以诚信经营和优良业绩赢得了广大投资者的信赖和支持，于2002年入选“上证180指数”，并在2004年成为“上证50指数”样本股之一。之后，公司始终保持着经营稳健、适度扩张、持续增长的良性发展态势，2007年继续蝉联上证样板股，在国内it市场一路遥遥领先。
方正科技致力打造中国综合实力最强的it服务提供商，其主营业务覆盖产品、销售、服务和高新技术四大环节。在产品体系积蓄了多年it硬件经营经验，现已具有完善雄厚的研发实力、卓越的产品、覆盖广泛的销售网络及服务体系，目前拥有扫描仪、多功能数码复印机等多条产品线；销售体系依托长期积累的店面、渠道、客户三重优势，拥有丰富的销售经验、完善的商流、物流、服务体系，可以为客户提供周到的销售服务。目前在全国拥有13个标准化rdc库房，总面积11,000平方米，具有完备的3-4级城市配送，5-6级城市延伸的服务网络；服务体系通过建立覆盖全国的it服务网络, 为客户提供先进的解决方案、高性价比的产品和专业的服务. 目前，我们已经覆盖全国350多个城市，深入6级以上细分市场，国家信产部权威认证的服务工程师达3000余名。此外拥有专业外包型客户联络中心，其在北京、上海、苏州拥有运营坐席超过800个，场地、系统等配套资源可支持5000坐席，并已在云联络中心模式取得成果，荣获“2013年度中国***呼叫中心外包奖”；高新技术体系通过与国内、外行业领先企业进行战略合作，涉足物联网行业，并成为国际rtls***企业在中国的特许可视化解决方案提供商，在研发、销售、安装、售后服务等环节拥有专家团队支持，利用pc、平板电脑、手机等终端作为可视化媒介提供针对不同行业的人员和资产追踪、监控、异常报警、状态和参数记录及反馈等应用。此外，自2003年收购珠海多层电路板有限公司，正式进入快速发展的pcb（印刷电路板）行业后，如今方正科技已发展成为中国领先的印制电路板制造商之一。
秉承“以客户为中心”的企业理念，坚持“诚信、创新、客户导向、全局观念、主动高效、追求目标和赏罚分明”的核心价值观，方正科技在北京大学和北大方正集团的支持下，将继续通过持续创新、卓越运作和精细管理，在每个工作环节中锻造出出色的执行力，不断为客户提供先进的技术、一流的产品、完善的应用、周到的服务，追求客户、员工、合作伙伴和公司的共同发展。