天猫客服
苏州科迈辰网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2016-12-24
- 工作地点:苏州
- 招聘人数:2人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、天猫/淘宝平台的日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、快速响应顾客问题,熟悉售后流程,提供良好的购物体验和售后服务;
3、能够通过与顾客在线交流,及时了解顾客需求
4、妥善处理客诉,提升满意度;
任职要求:
1、熟练操作Office软件,打字速度70字/分种以上;
2、耐心细致,思维清晰敏捷,责任心强, 并熟悉顾客的购物习惯和购物心理;
3、沟通、学习能力强, 具备良好的文字表达能力;
4、有淘宝或者天猫客服经验优先
福利待遇:
1.底薪2500+提成(提点面议)
2.月休4天,工作时间为早8:30--19:00
举报
分享
岗位职责:
1、天猫/淘宝平台的日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、快速响应顾客问题,熟悉售后流程,提供良好的购物体验和售后服务;
3、能够通过与顾客在线交流,及时了解顾客需求
4、妥善处理客诉,提升满意度;
任职要求:
1、熟练操作Office软件,打字速度70字/分种以上;
2、耐心细致,思维清晰敏捷,责任心强, 并熟悉顾客的购物习惯和购物心理;
3、沟通、学习能力强, 具备良好的文字表达能力;
4、有淘宝或者天猫客服经验优先
福利待遇:
1.底薪2500+提成(提点面议)
2.月休4天,工作时间为早8:30--19:00
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
苏州科迈辰网络科技有限公司成立于2015年,注册资金50万,总部位于江苏省苏州市。是苏州一家专业从事电子商务、品牌策划、平台运营为一体的公司,拥有专业的团队,为传统企业转型电子商务提供服务和支持。主要服务范围为天猫、淘宝、京东、苏宁及阿里诚信通,并提供全球速卖通的针对性服务,是电子商务专业服务提供商。本公司成立以来一直以用户需求为中心,在专注苏州本地市场开辟的同时,用优质、用心的服务博得了众多企业的信任和好评,在华东地区逐步树立起公司良好品牌并逐步辐射周边区域。
联系方式
- 公司地址:上班地址:苏州市姑苏区总官堂路288号耀盛大厦607