网络客服
苏州市汉宜化学有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:石油/化工/矿产/地质
职位信息
- 发布日期:2014-07-31
- 工作地点:苏州-相城区
- 招聘人数:1
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网络推广专员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(4)负责发展维护良好的客户关系
(5)负责组织公司产品的售后服务工作
(6)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(4)负责发展维护良好的客户关系
(5)负责组织公司产品的售后服务工作
(6)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
公司介绍
苏州市汉宜化学有限公司位于苏州相城区。公司主要经营表面处理电镀助剂和进口化学品两大类。电镀助剂多数为从国外进口,公司在上海公司设有专门的进出口公司。电镀产品主要包括五金电镀、塑胶电镀、电子电镀等助剂;进口化学品主要包括橡胶辅料、塑料辅料、树脂和油漆涂料溶剂等。