苏州招聘

职能描述：
1、负责国内/国际机票问询、预定、改期、退票等相关操作；
2、负责接听电话，及时解答旅客关于乘坐各航航班的问题。

职位要求：
1、普通话流利，声音甜美；
2、具有一定的计算机基础知识，能熟练使用word和excel文档；
3、乐观积极，能承受较大的工作压力并有强烈的上进心和事业心；
4、能熟练使用黑屏预定国际机票（熟练掌握三字码）；
5、能熟练完成航空黑屏预定、出票、退改签等相关指令；
6、有航空呼叫中心客服人员工作经验者优先考虑。

另：记忆力好，细心，有团队合作精神，有责任心，注重长远发展，苏州本地人或苏州地区高校应届毕业生优先。;

    苏州快平航空票务服务有限公司，简称“快平”，2003年在上海成立，前身为上海快平商务咨询有限公司，目前在苏州、昆山、无锡、常州等全国多个城市建立分部，同时，快平航空票务有限公司是国际航协会员，与全球60多家国际航空公司有合作协议。公司下设技术研发部、机票加盟部、旅游部、酒店部、客服部、人力资源部、培训管理部、策划部、网络部、推广部等相关职能部门，拥有一大批从事航空票务服务的专业骨干人才，能随时提供快捷、准确、细致、周到的全方位航空商务旅游、酒店信息咨询等服务。并结合网络技术，开发出网上订机票、电子客票技术，为旅客提供最方便的订票服务。2006年，快平总部移至水乡苏州，并于2007年正式更名为苏州快平航空票务服务有限公司。业务范围不断扩大，成为集机票、机票加盟、酒店、旅游、签证、网络技术于一体的商旅贴身管理专家。

公司业务
机票预订
专业代理国内航空公司发往全国各地的特价机票、返程打折机票、异地打折机票或中转联程机票。同时通过建立与全球60多家国际航空公司的合作关系，3折起售北京、上海、南京、广州、深圳、香港始发去全球各地的单程、往返国际机票。
机票加盟
全国独家首创机票加盟平台，为成功注册的客户分配快平游的同行平台，支持在线支付，客户只需要一台电脑和一部普通针式打印机，就可以自己独立完成查订出打票一体化流程，自动出票，人工参与几乎为零，政策返点平推，享受好的异地政策，提供所在城市的送票服务。
酒店预订
与全国100多家城市的2000多家星级酒店建立合作伙伴关系，提供2-7折的优惠酒店，并组建全国酒店信息资源库，为用户提供全面、准确、优质的酒店信息咨询服务。
旅游服务
拥有专业从事旅游服务的网站，为用户提供旅游景点信息检索及票价咨询服务，按现代旅行社管理模式，科学、合理地设计旅游产品和优化配置旅游资源，让用户出行无后顾之忧。
网络技术
公司致力于各种企业与门户网站的网站建设、程序开发、网站优化、动画制作、品牌营造、标志设计，全面地策划、分析、设计与整合，并针对百度、google、yahoo等搜索引擎和注重用户体验的优化进行设计，实现在互联网上建立真正实用并有助于企业形象及产品营销的网站。